Heike Kattwinkel

Angestellt, Geschäftsführerin, Theatergemeinde Volksbühne Witten e.V.
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Call-Center Know How
langjährige Führungserfahrung
Mitarbeitermotivation
Change Management
Telekommunikation
Erfahrungrn in den Bereichen: Telemarketing
Telebanking
Kundenservice
Kreditorenbuchhaltung
Inkassowesen
Beschwerdemanagement
Projektmanagement
Unternehmensführung
Kundenbetreuung
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Kattwinkel

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2021

    Geschäftsführerin

    Theatergemeinde Volksbühne Witten e.V.

  • Bis heute

    Consultant

    Heike Kattwinkel

  • Leiterin Credit &Collection- Kundenbuchhaltung und Beschwerdemanagement

    ish GmbH & Co. KG

  • Abteilungsleiter Anforderungsmanagement

    T-Mobile

  • Manager Back-Office

    QVC

  • Leitung der Abteilung Kundenservice und Zahlungsverkehr

    TOP Teleshopping

  • Service Manager Citifinanzberatung/Citiphone Banking

    Citibank

Ausbildung von Heike Kattwinkel

  • Wirtschaftswissenschaften

    Universität Dortmund

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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