Heike Petersohn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Petersohn
- Bis heute
Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice-Team
G.Braun Telefonbuchverlage GmbH & Co. KG
• kaufmännische und redaktionelle Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen für Print und Online, • Großkundenbetreuung • Vorbereitung und Gestaltungsabsprachen für die Erstellung von Social-Media-Veröffentlichungen und Kunden-Webseiten • Gesamte Kundenkorrespondenz • Mahnung von überfälligen Forderungen • eigenverantwortliche Reklamationsbearbeitung • telefonische Betreuung der Kunden
Sprachen
Englisch
Grundlagen
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