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Heike Rost

Angestellt, Projektkoordination / QM, Uniklinikum Dresden
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Berufserfahrung im Kundendienst/Suppor
MTM
Zeitwirtschaft
Arbeitsplanung / Arbeitsorganisation
Führungserfahrung
Anforderungsmanagement
SAP-Produktionsplanung (SAP PP)
IT-Projektmanagement
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Rost

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2019

    Projektkoordination / QM

    Uniklinikum Dresden

  • 2 Jahre und 6 Monate, März 2017 - Aug. 2019

    Leiterin Kundendienst

    Heliatek GmbH

    Kundenbetreuung

  • 7 Jahre und 5 Monate, Okt. 2009 - Feb. 2017

    Leiterin Support

    Deutsche MTM-Gesellschaft Industrie- und Wirtschaftsberatung mbH, Softwarehaus

    Koordination aller Aufgaben der Interessenten- und Kundenbetreuung sowie der Back Office-Tätigkeiten Test und Dokumentation

  • 9 Jahre und 3 Monate, Juli 2000 - Sep. 2009

    Projektingenieurin, verantwortliche Mitarbeiterin Hotline / Support

    Deutsche MTM-Gesellschaft Industrie- und Wirtschaftsberatung mbH

    Aufbau und Betrieb der MTM-Software-Hotline

  • 6 Monate, Jan. 2000 - Juni 2000

    Mitarbeiter Test/Dokumentation

    BorgTec Technologieunternehmung

    Software-Programmtest und -dokumentation (deutsch/englisch) für ein Entwicklungsprojekt der Deutschen MTM-Gesellschaft

Ausbildung von Heike Rost

  • 1996 - 1996

    Marketing Management for the Euro-Market

    Webster Graduate Studies Center London

  • 1993 - 1999

    Betriebswirtschaftslehre

    Technische Universität Dresden

    Marketing, Organisation, Arbeitspsychologie

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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