Heike Ulrich

Angestellt, stellvertretende Filialleiterin, Mayersche Buchhandlung Aachen GmbH
Witten, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
starke Kundenorientierung
Sozialkompetenz
Ausgeprägte Leistungsbereitschaft
mehrjährige Erfahrung in der Abteilungsleitung
Interkulturelle Kompetenz
Kundenservice
Belastbarkeit
Analyse
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Führungserfahrung
SAP
Office
Psychologie
Kundenbetreuung
Verkauf
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Ulrich

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2021

    stellvertretende Filialleiterin

    Mayersche Buchhandlung Aachen GmbH

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2020

    Abteilungsleiterin

    von Rundstedt

    Transfergesellschaft

  • 18 Jahre und 6 Monate, Mai 2002 - Okt. 2020

    Abteilungsleiter Einzelhandel

    Galeria Karstadt Kaufhof GmbH

    Personalführung ,Personalplanung, Steuerung der Aus- Fort- und Weiterbildung , aktive Einflussnahme auf die Warenversorgung, Optimierung der Warenpräsenz, des Lagerbestandes, der Bestandsführung, sowie der Inventuren. Steigerung des Umsatzes, Ertrages und der Flächenproduktivität, mehrjährige Erfahrungen mit einem Warenwirtschaftssystem, Auswertung und Erstellung von Statistiken in SAP ,Leitung der Servicekasse incl. Onlineversand,

  • 9 Jahre und 2 Monate, Apr. 1993 - Mai 2002

    Substitut / Verkauf/ Einkauf

    Kaufhof Warenhaus AG Filiale Bonn

    Unterstützung der Abteilungsleitung beider Bestandsführung, Marktbeobachtung, Durchführung und Vorbereitung der Inventuren, führen der Statistiken und Abteilungs-Kennziffern, Kundenservice und Kundenorientierung.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 1992 - Apr. 1993

    Disponent im Einkauf

    Kaufhof Warenhaus AG

    Mitwirkung beim Einkauf für 7 Filialen im Bereich Kinderkonfektion, Wareneingangsbearbeitung, Rechnungskontrolle, erstellen von Statistiken, Steuerung der Limite, Schnittstelle zwischen Einkauf und Verkauf, Implementierung WWS, Stammdatenbearbeitung

  • 7 Jahre und 3 Monate, Jan. 1984 - März 1991

    Verkäuferin

    Kaufhof AG

    Verkauf, Reklamationsbearbeitung, Patenverkäufer der Auszubildenden, Warenpräsenzen, Wareneingangsbearbeitung Abteilungen: Kinderkonfektion, Parfümerie und Junge Mode

  • Disponent in Ausbildung / Substitut/ Einkauf

    Kaufhof Warenhaus AG

    Unterstützung des Einkaufs für 7 Filialen im Bereich Kinderkonfektion, Wareneingangsbearbeitung, Auszeichnung und Kalkulation, .eigenverantwortliche Optimierung des Lagerbestandes und der Präsenzen.

Ausbildung von Heike Ulrich

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1981 - Jan. 1984

    Einzelhandel

    Kaufhof Warenhaus AG

Sprachen

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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