Heiko Bannasch

Als Betriebsleitung Frankfurt u. Stuttgart verantworte ich die Personalführung u. Entwicklung der Mitarbeiter. Ebenso die strategische Planung u. Optimierung von Betriebsabläufen, die Budgetkontrolle, das Ressourcenmanagement und die Betreuung eines festen und zufriedenen Kunden- u. Objektbestandes. Des weiteren die Kontrolle des Kundenservices, wobei hier die Einhaltung von Qualitätsstandards u. gesetzlichen Vorschriften unter Berücksichtigung von Umweltschutzrichtlinien eine zentrale Rolle spielen.

In meiner Funktion als Niederlassungsleiter steuere ich das Tagesgeschäft mit meinen Abteilungsleitern in den Bereichen Disposition, Vertrieb u. Verwaltung. Ich verantworte die NL-Kennzahlen und bin für die Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit, als auch der Umsatzerreichung der kurz- bis langfristigen Ziele verantwortlich. Ebenfalls sind ein wichtiger Bestandteil meiner Tätigkeiten neben der Mitarbeiterführung die Personalentwicklung, Schulungen u. Unterweisungen, als auch Feedback- u. Jahresendgespräche.

In meiner Funktion als Profitcenterleiter trage ich mit meinem Team die Gesamtverantwortung für die Region Baden-Württemberg in Bezug auf Umsatz-, Ertrags- und Budgetverantwortung. Als Branch Manager führe u. koordiniere ich in den drei Standortbereichen Office, Technik u. Vertrieb meine Manager u. deren Teams (90 MA) u. bilde die Schnittstelle zur GF in Bezug auf Strategieentwicklung, Zielvereinbarungen u. Umsetzung von operative Maßnahmenpläne. Auch verantworte ich das Vertriebscontrolling u. Reporting.

Als Sales Direktor trage ich zusammen mit meinem mir unterstellten Team bestehend aus meinen regionalen Verkaufsleitern und 160 Mitarbeitern die Gesamtverantwortung für Umsatz u. Ertrag in der Vertriebsregion und steuere deren Vertriebsaktivitäten durch Schulungen, Coaching, Strategieentwicklung, u. Umsatzplanung. Ich erstelle operative Maßnahmenplänen, Zielvereinbarung mit Geschäftsleitung u. Mitarbeitern und steuere das Key Account Management bzw. überwache ebenso das Vertriebscontrolling u. Reporting.

In beiden Funktionen war ich Profitcenterleiter. u. habe zusammen mit meinem Managerteam (120 MA) den Bereich Customer-Care im Innen- u. Außendienst gesteuert, sowie den Bereich Service Rentokil u. Service-Delivery Initial geleitet. Zu meinen erweiterten Aufgaben gehörten Strategieentwicklung, Maßnahmenpläne u. Zielvereinbarungen zu erstellen u. die Koordination von Coachings, Schulungen und Weiterentwicklung der MA. Auch das Vertriebscontrolling u. Reporting an die GF waren Bestandteil der Verantwortung.

In meiner Funktion als Regionalleiter Süd/West habe ich zusammen mit meinen beiden mir unterstellten Gebietsleitern die Führung und Koordination, als auch den Umsatz u. Ertrag, sowie die strategischen Zielerreichung in den Regionen mit 10 Niederlassungen und 110 Mitarbeitern verantwortet. Neben Coaching und Schulung der Niederlassungsleiter und Gebietsleiter beinhaltete meine Arbeit auch das Projektmanagement und Teilnahme an Arbeitskreisen.

Meine Aufgaben umfasste die operative Umsetzung strategischer Unternehmensziele, Ergebnisverantwortung für die im Verantwortungsbereich liegende Niederlassung u. Umsatz- und Budgetplanung. Die Steuerung des Vertriebs im Bereich der Niederlassung durch Zielvereinbarungen und Controlling. Das Coaching, Schulung und Entwicklung von 26 unterstellten Mitarbeitern im Innen- als auch Außendienst. Die Verantwortung für den gesamten Waren- und Geldverkehr. Verwaltung der Niederlassung u. des firmeneigenen Fuhrparks.

Als leitender Angestellter für den Bereich Vertrieb war ich für die Umsatz- und Budgetplanung, als auch das Vertriebscontrolling und Reporting verantwortlich. Zusammen mit meinem Team habe ich die Neukunden-Akquisition und Bestandskundenbetreuung forciert. Daneben habe ich mich in Absprache mit dem Lagerverantwortlichen um die Wareneingangskontrolle, Rechnungsprüfung und Lagerhaltung gekümmert.

Als Nachwuchsmarktleiter habe ich das entsprechende Programm in kürzester Zeit durchlaufen. Danach habe ich den Markt in Karlsruhe als Marktleiter übernommen und zusammen mit meinem Team den Verkauf unserer Angebote forciert. Im Rahmen meiner Tätigkeit habe ich mit meinem Team die Ausstellungsgestaltung, Preisauszeichnung, Präsentation der Ware koordiniert. Lagermanagement und Organisation der Mitarbeiter wurden ebenfalls durch mich geplant und in Absprache mit dem Lagerverantwortlichen koordiniert.

Ich war als stellvertretender Geschäftsleiter für die Einsatzplanung der Mitarbeiter, als auch für die Warenkommissionierung, Warenauszeichnung und Dekoration von Teppichen in den Verkaufsräumen verantwortlich. Des Weiteren habe ich mich um die Ausbildung der mir unterstellten drei Auszubildenden gekümmert. Zusammen mit meinem Team war ich ebenfalls aktiv in der Kundenberatung und im Verkauf tätig.

Mein Aufgabengebiet umfasste, die Bearbeitung von Anträgen auf Kontenklärung, die Erteilung von Rentenauskünften und die Feststellung der Altersrente wegen Vollendung des 65 Lebensjahres. Des Weiteren die Bearbeitung von Anträgen auf Weiter- bzw. Wiedergewährung von Kinderzuschüssen / Waisenrenten.

Ich war für die Anlage und Bearbeitung von Versicherungsanträgen im Bereich Haftpflichtversicherung verantwortlich.