Heiko Hogg

- Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle der Abläufe und Maßnahmen im Partnermanagement Tiefbau - Eskalationsinstanz für operative Themen - Optimierung, ggf. Automatisierung von Abläufen zur stetigen Qualitätsverbesserung - Kommunikation an und mit Partnern - Aufbereitung / Erstellung / Mitarbeit bei Kennzahlen und Benchmarks - (Grafische) Auswertungen - Organisation / Durchführung von regelmäßigen Gesprächen mit den Tiefbaupartnern

Prozessverantwortlicher im Bereich Kabelbau & Service, Schulungsorganisation, Messgerätebeschaffung, Mitwirkung im Bereichscontrolling, Projektarbeit. Aufbau + Pflege + Ausbau eines automatisierten Reportings für das Partnermanagement Tiefbau, Sicherheitsbeauftragter und zusätzlich in Elternzeitvertretung Co-Zuständigkeit für alle Belange des Standortes und Mithilfe bei der Einführung eines Zeitwirtschaftmanagementsystems.

Netzüberwachung, Troubleshooting, Steurung und Disposition der Aussendienstmitarbeiter bei Kabel BW GmbH

Zuarbeit des F&B Managers Hotel Resorts. Verantwortung für 3 Mitarbeiter, Organisation und Logistik der Waren für 3 Hotels.

Steuerung und Verantwortung Kunden- und Partnerabrechnung national und international, Organisationsabläufe optimieren, Mahnwesen, Beschwerdewesen, Neuaufbau und Ordnung des Controlling, Überwachung aller speditionellen Abläufe, Ausbau Kennzahlen- und Berichtswesen, Personalverantwortung für 5 Mitarbeiter und 3 Auszubildende

Vermittlung von Versicherungsverträgen und Finanzprodukten

Optimierung von Abläufen, Betreuung der IT, Schulungen, Einführung einer Kosten- und Leistungsrechnung, Controlling / Statistik, Lademittelverwaltung, Disposition

Abrechnung aller Importsendungen und Teampartner, Abrechnung ZOLL und EUST, Kalkulation von Kundenangeboten, Reklamationsbearbeitung (Import)

Konditionierung, Monats- und Jahresabschlußarbeiten, Kunden- und Unternehmerabrechungen national und international, Anfrage- und Beschwerdemanagement, Überwachung von internen- und Sonderkonten, Sonderauswertungen für die Niederlassungsleitung, Steuerung und Verantwortung der internen und externen Abrechungsprozessen, Personalverantwortung für 5 Voll- und Teilzeitkräfte sowie 2 Auszubildenden

Kennzahlen für die Niederlassung und erweitertes Berichtswesen für die Konzernleitung, Erstellung und Überwachung des Planergebnisses der Niederlassung, Planung / Kontrolle / Steuerung von Abläufen in Produktion, Verwaltung und Vertrieb, Kassenprüfung, Kundenanalysen

Optimierungen der Kosten im Bereich Produktion, Analyse des Fuhrparks, Statistiken und Auswertungen

Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Rechtswissenschaft