Heiko Hylla
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heiko Hylla
Planung- und Beratungstätigkeiten im Rahmen von Softwareprojekten. Entwicklung von projektspezifischer Software. Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen im Rahmen von Softwareprojekten. Vertriebs - und Supportunterstützung.
- 11 years and 11 months, Jul 1999 - May 2011
National Service Manager
Avaya Deutschland GmbH
Konzeption und Realisiserung von kundenspezifischen Call-Center Lösungen. Bearatung bei Integration und Anpassungen von Standard-Anwendungen.
- 2 years and 3 months, Apr 1997 - Jun 1999
Consultant
SerCon GmbH
Konzeption und Realisierung von Agentenarbeitsplätzen und Call-Center Anwendungen.
- 1 year and 8 months, Aug 1995 - Mar 1997
Application Developer
Mikros GmbH
Business Application Development
Ausbildung von Heiko Hylla
- 5 years and 11 months, Sep 1989 - Jul 1995
Nachrichtentechnik
Fachhochschule Bochum
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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