Cover Image

IP Dynamics GmbH

261 followers

51-200 employees

4.0/5Kununu logo

IP Dynamics GmbH
IP Dynamics GmbHposted an update5 days ago
Als Top-Arbeitgeber 🏆 profitieren unsere Kolleginnen und Kollegen von zahlreichen Benefits, wie: 🔴 fachlichen Weiterbildungen 📚 🔴 abwechslungsreichen Mitarbeiter-Events 🎉 🔴 flexiblen Arbeitszeiten 🕑 🔴 ÖPNV-Zuschuss 🚌 ... und noch vielen weiteren! ➡️ Also, jetzt Teil der IPD Family werden! https://www.ipdynamics.de/karriere/

IP Dynamics ist zum wiederholten Mal TOP-Arbeitgeber! - IP Dynamics

Bereits zum zweiten Mal hat sich IP Dynamics für das kununu Top Company-Siegel qualifiziert. Damit zählt das Unternehmen zu den rund fünf Prozent der besten Arbeitgeber auf dem Bewertungsportal. Und das kommt nicht von ungefähr: IPD ermöglicht seinen Mitarbeitern durch ein breitgefächertes Angebot, das Unternehmen aktiv mitzugestalten und gemeinsam zu wachsen. Vielfältige Benefits Bei IP … Weiterlesenwww.ipdynamics.de
IP Dynamics ist zum wiederholten Mal TOP-Arbeitgeber! - IP Dynamics
IP Dynamics GmbH
IP Dynamics GmbHposted an update26 January
Wie gestaltet sich eine effiziente Arbeitslaststeuerung bei Versicherungsunternehmen? 🚀 Diese Frage beantworten Leonhard Schmitt, Consultant, und Moritz Liebeknecht, Leiter Marketing & Kommunikation, in der neuen Ausgabe des Digital Insurance Podcasts! 🎙️

Die Optimierung des Contact Centers

Listen to this episode from Digital Insurance Podcast: Versicherung & Digitalisierung on Spotify. In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Leonhard Schmitt, Consultant und Moritz Liebeknecht, Leiter Marketing & Kommunikation bei IP Dynamics. IP Dynamics entwickelt ganzheitliche Softwarelösungen im Bereich Unternehmenskommunikation. Das Unternehmen wurde 2005 in Hamburg gegründet und hat heute 120 Mitarbeiter an sieben Standorten. Contact Center stehen in der heutigen Zeit vor vielen Herausforderungen. Zahlreiche Anfragen müssen von Mitarbeitern bearbeitet werden. Da es heute mehrere Kontaktmöglichkeiten gibt (E-Mail, Telefon, Chat, Social Media), finden Nachrichten auf unterschiedlichen Wegen zum Sachbearbeiter, erklärt Moritz. Gleichzeitig gilt es, diese Aufgaben optimal zuzuweisen, damit sie schnell und sachgemäß bearbeitet werden können. Ohne Softwarelösung findet diese Zuteilung durch Führungskräfte statt. Diese hören auf ihr Bauchgefühl und entscheiden nach Erfahrungswerten. Mit einer Lösung wie der von IP Dynamics werden Aufgaben gleichmäßig und an die richtigen Stellen verteilt. Das geschieht mittels ausgeklügelter Routinglogik. Somit sind Effizienzgewinne von bis zu 20 % möglich, sagt Leonhard. Links in dieser Ausgabe Zur Homepage von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Moritz Liebeknecht Das Digital Insurance Job Board ist live! Du suchst einen Job im Versicherungsumfeld mit Perspektive, spannenden Themen und in einem innovativen Team? Hier findest du die aktuellsten Stellen rund um Digital Insurance im DACH Raum. Über diesen Podcast Folgt uns auf LinkedIn für mehr Podcast-Updates Zur Podcast-Website Wir suchen immer nach neuen und spannenden Gesprächspartnern. Meldet euch bei Susan.open.spotify.com
Die Optimierung des Contact Centers

Similar companies

About us

Nennen Sie uns IT Systemhaus – oder einfach Partner Wir, die IP Dynamics GmbH, sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus, welches Lösungen und Produkte für die gesamte Unternehmenskommunikation anbietet. Seit der Gründung im Jahr 2005 haben wir uns mit einem hochqualifizierten Team in kürzester Zeit namhafte Kunden und...

Show more

Awards

Award
Award

Jobs

Looking for a job?

Then check out our recommendations and explore new job opportunities.

Employer reviews & culture

Kununu logo

4.0/5

kununu rating

74%

recommend this employer

Get to know the company and see how employees rate the culture.

Employee benefits

79%
Flexitime

Confirmed by 78 out of 91 reviews

78%
Events for employees

Confirmed by 77 out of 91 reviews

74%
Mobile device

Confirmed by 73 out of 91 reviews

Is this your current or previous employer?

Rate this company

Location

Open map

Hamburg

Billstraße 103, 20539 Hamburg, Germany