Heiko Krabbe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heiko Krabbe
- Current 2 years and 3 months, since Apr 2024
Supporter
-
- 1 year and 5 months, Nov 2022 - Mar 2024
Teamleiter
-
- 9 years and 5 months, Jul 2013 - Nov 2022
Kundenberater
Transcom Rostock GmbH
- telefonische und vertriebsorientierte Kundenbetreuung - telefonische Interessentenberatung - Erfassung von Neukunden - Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden - Bearbeitung von Backoffice Fällen - Qualitätskontrolle von manuell bearbeiteten Kundenvorgängen - Messung von Bearbeitungsdauer einzelner Vorgänge - fachlicher Ansprechpartner - Betreuung und Ausbildung neuer Mitarbeiter Für Kabel Deutschland Vodafone
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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