Heino Schmidt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heino Schmidt
- 2 Jahre und 2 Monate, Mai 2020 - Juni 2022
Kundenbetreuer im Nahverkehr
Deutsche Bahn - DB Regio AG, Region NRW
Kundenberatung, Ticketverkauf- und Kontrolle in den Zügen
- 10 Monate, Juli 2019 - Apr. 2020
Sachbearbeiter
Wilhelm Personal Leasing GmbH
Bearbeitung, Indizierung und Verteilung der elektronischen und brieflichen Eingangspost, Aktenablage, Materialverwaltung, Stammdatenänderung
- 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2016 - Dez. 2018
Sachbearbeiter
BG RCI
Beschwerdemanagement
- 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2015Amadeus FiRe AG – Zeitarbeit, Personalvermittlung, Interim Management
Kaufmännischer Angestellter
Beschwerdemanagement
- 6 Jahre und 1 Monat, Juni 2009 - Juni 2015
Teamassistent
GE Capital Leasing GmbH
-Bearbeitung der gesamten Eingangspost -Pflege und Ermittlung der Kundenstammdaten -Bestellen und Verwalten des Büromaterials -Archivierung und Bestellung der Akten -Selbständige Ermittlung und Pflege aller SEPA-Daten -Archivierung und Verwaltung der Vertragssicherheiten -Führen der Urlaubspläne -Bestückung und Wartung der Kopierer
- 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2005 - Mai 2009
Kaufmännischer Angestellter
Kelly Services GmbH
-Bearbeitung der gesamten Eingangspost -Pflege der Kundenstammdaten -Bearbeitung aller schriftlichen oder telefonischen Kundenanfragen -Bearbeitung von Kündigungen, Ablösen und Versicherungsfällen -Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen an der Service Hotline -Erstellen aller Vertrags- und Schadenbearbeitungsunterlagen -Selbständige Übertragung aller Vertragsdaten im Rahmen der Kundenmigration -Ermittlung, Prüfung und Erfassung aller Vertrags- und Kunden- daten im Rahmen der Systemmigration
-Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen an der Service Hotline -Beauftragung des technischen Supports im Bedarfsfall -Bearbeitung von per eMail erhaltenen Kundenanfragen -Kontaktaufnahme mit zahlungsrückständigen Kunden -Analyse der Situation und Erarbeitung einer neuen Zahlungsvereinbarung -Beauftragung von Inkassounternehmen -Pflege der Kundenstammdaten
-Kontaktaufnahme mit zahlungsrückständigen Kunden -Analyse der Situation und Erarbeitung einer neuen Zahlungsvereinbarung -Beauftragung von Inkassounternehmen -Pflege der Kundenstammdaten
Ausbildung von Heino Schmidt
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1988 - Juni 1991
Maschinenbau
Technischer Zeichner
Entwicklung von Spritzgußformen
- 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 1982 - Juli 1988
Gemeinschaftshauptschule Waldbröl
Sprachen
Englisch
Fließend
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