Heinrich Welter

Angestellt, VP Northern & Eastern Europe and GM DACH, Genesys

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Customer Engagement Vision
Future Trends Kundenservice
Next generation IVR
Sprachdialogsysteme
Datenbank Know How
NLU

Werdegang

Berufserfahrung von Heinrich Welter

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2022

    VP Northern & Eastern Europe and GM DACH

    Genesys
  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2020 - Feb. 2022

    Territory VP EMEA Central & GM DACH

    Genesys
  • 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2016 - Dez. 2019

    Vice President und GM D-A-CH

    Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2013 - Mai 2016

    Sales Director DACH Nuance Enterprise Division & General Manager HFN

    Nuance Communications

  • 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2013 - Mai 2016

    Leiter Vertrieb und Operations - COO

    HFN Medien GmbH

  • 10 Jahre und 4 Monate, Jan. 2003 - Apr. 2013

    Senior Director Strategic Sales

    Genesys Telcommunications Laboratories GmbH

  • Account Manager

    Vignette

  • diverse

    Oracle

Ausbildung von Heinrich Welter

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 1986 - Mai 1990

    Informatik

    Universität Bonn

    Softwareentwicklung, KI, Statistische Genetik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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