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Heinz Schetke

Inhaber, Berater, Heinz Schetke
Oberhausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projekt Mgmt
Incident Mgmt
Problem Mgmt
ITIL
Service Level Mgmt
Servicedesk
Helpdesk
Callcenter
Prozess Mgmt
TQM
ISO
SOX
Compliance Mgnt
Steuerung von Outsourcer
Training
Ausbilder
Compliance
PKI (Public Key Infrastructure)
S/MIME

Werdegang

Berufserfahrung von Heinz Schetke

  • Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2018

    Projektleiter

    CompuSafe Data Systems AG

    Projektmanagement und Qualitymanagement in internationalen Projekten.

  • Bis heute 15 Jahre, seit Juni 2010

    Berater / Projektleiter

    CompuSafe Data Systems AG

    Internationale Beratung zu Richtlinien / Compliance, Projekte im Litigationbereich, RZ System Migration auf HP Blade

  • Bis heute 17 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2008

    Berater

    Heinz Schetke

  • 1 Jahr, Jan. 2017 - Dez. 2017

    Inhaber Lex Galery

    Lex Gallery

    Vertrieb von Schmuck, Lederartikel und Accessoires

  • 7 Jahre und 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2016

    -

    Lex Gallery

    Teilhaber / Geschäftsleitung

  • 11 Monate, Nov. 2008 - Sep. 2009

    Berater

    CAS GmbH

    Service Manager bei einem Weltunternehmen, Prozess und Qualitätsmanagement, ITIL Beratung mit Schwerpunkt Configuration, Change, Incident, Problemmanagement, VM Ware Implementierung, Notfallhandbücher SOX - SOA Konform, Managementberatung, Organisationsänderungen

  • 3 Monate, Sep. 2008 - Nov. 2008

    Trainer

    the campus GmbH

    Trainer / Moderator für ITIL Einführungsschulungen V2 Module, Implementierungsschritte und Änderungen zu V3

  • 5 Monate, März 2008 - Juli 2008

    Berater

    netcommunic gmbh

    Beratung zu Verkaufskonzepten, Mitarbeiterawareness zum Thema Security, ITIL Security Prozess,

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2005 - Apr. 2007

    Service Level Manager

    o2 (Germany) GmbH & Co oHG

  • 4 Jahre und 3 Monate, Juli 2001 - Sep. 2005

    Manager User Helpdesk

    Viaginterkom / o2 (Germany) GmbH & Co oHG

  • 2 Jahre und 7 Monate, Dez. 1998 - Juni 2001

    Duty Manager User Helpdesk

    Viaginterkom

  • 4 Monate, Aug. 1998 - Nov. 1998

    Customer Relation Management

    Oracle Deutschland

Ausbildung von Heinz Schetke

  • Haus des Handels

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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