Mag. Helen Rothenstein

Angestellt, Referent Service, Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Scrum
Personalisierung
Digitalisierung
Datenschutzmanagement
Marketing-Kommunikation
Marketing
Agile Methods
Bereitschaft zu Dienstreisen
Sprachkompetenz
pädagogisches Geschick
Teamfähigkeit
Motivation
Zuverlässigkeit
Kreativität
Projekte
Weiterbildung
Certified ScrumMaster (CSM)
Product Owner

Werdegang

Berufserfahrung von Helen Rothenstein

  • Current 4 years and 1 month, since May 2022

    Referent Service

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

  • 2 years and 9 months, Aug 2019 - Apr 2022

    Referent Allgemeine Beratung & Strategie, Referent Center of Excellence

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    Coaching & Trainingssteuerung: Lean, Project (PMI/SCRUM) und Process Management

  • 1 year and 1 month, Jul 2018 - Jul 2019

    Referent Personalized Marketing & Communications

    Deutsche Lufthansa AG

    - personalisiertes Marketing auf Grund von Datenanalysen - personalisierter Service für Fachbereiche - Strategy & Steering für Projekte

  • 1 year and 5 months, Feb 2017 - Jun 2018

    Product Owner & Journey Manager

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    • Verantwortlich für die Planung und Umsetzung von Apps für Mitarbeiter innerhalb der Lufthansa-Gruppe weltweit • Durchführung des Anforderungsmanagements • Erstellen und Durchführen von Konzepten zur Rollenentwicklung und –definition, sowie für Schulungen und Kommunikation • Prozess- und Qualitätsmanagements vor und während der EntwicklungsphasenDe • Planung und Betreuung der Testdurchführung und dem Rollout

  • 8 years and 7 months, Jul 2008 - Jan 2017

    Service Professional

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    Betreuung der Fluggäste während des Checkin-vorgangs, Manifestieren von Flügen am Flugsteig, sowie Aus-und Weiterbildungen der Kollgegen (weltweit) hinsichtilich des neuen Checkin-systems.

  • 1 year and 1 month, Aug 2014 - Aug 2015

    IT Supporter Altea DCS

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    • Aus- und Weiterbildungen von Mitarbeitern in Europa (England, Italien und Frankreich) und in den USA • Erstellen zugehöriger Schulungsmaterialien

Ausbildung von Helen Rothenstein

  • 1 year and 1 month, Oct 2019 - Oct 2020

    Certified Scrum Master

    Scrum Alliance

  • 12 years and 9 months, 2003 - Sep 2015

    Amerikanistik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftspädagogik

    Universität Mainz

    Innerbetriebliche Aus- und Weiterbildung, Marketing, Personalmanagement

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Swedish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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