Hélène Beaucourt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hélène Beaucourt
- Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Sep. 2023The Access Group
Consultant, Onboarding & Implementation Specialist
Projektarbeit: Aufbau des PMS in unterschiedliche Hotels, individuell und an den Bedürfnissen der Häuser angepasst. Schulung der Admin sowie Mitarbeiter des Hotels an der korrekte und Anwendung des PMS Guestline (Remote und vor Ort). Mitwirkung an der Anbindung und Überprüfung Schnittstellen (EPOS System, Channel Manager, Schließsystem). Implementierung und „Go-Live“ der betreuten Häuser. Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagementteam. Einhaltung von Qualitätsstandards und Deadlines.
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Mai 2022
Reservations Manager
Renthof Kassel
Revenue Management in Zusammenarbeit mit der Firma Berner und Becker. Erste Ansprechpartnerin für die Annahme und Betreuung von Gruppenreservierungen. Rückfragen von Optionen. Steuerung unsere Online Angebote auf alle Kanälen und OTAs mit Channel Manager.e Annahme von Anfragen für Tagungen und Events und Betreuung der Gäste (telefonisch, per Mail und vor Ort). Implementierung des PMS Guestline in unserem zweiten Haus und Schulung der Mitarbeiter. Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
Ausbildung von Hélène Beaucourt
- Bis heute
secretariat trilingue. langues étrangères
université de Picardie Jules Verne
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
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