Helge Claußen

Angestellt, Senior Manager Service Management, Capgemini
--, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Professional Support Services
Kundenzufriedenheit
Servicemanagement
Kontakte
Businesskontakte
Austausch über interkulturelle Zusammenarbeit
Support
Servicedesk
Kundenbetreuung
Customer Care
SAP Support
SAP Wartung
SAP Enterprise Support
Service
Partner Center of Expertise
PCoE
Service Excellence
Verantwortungsbewusstsein
Informationstechnologie

Werdegang

Berufserfahrung von Helge Claußen

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2022

    Senior Manager Service Management

    Capgemini
  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2021 - Sep. 2022

    Senior Project Manager IT Provider Management

    Fresenius Digital Technology GmbH
  • 15 Jahre und 3 Monate, März 2006 - Mai 2021

    Senior Manager Support

    All for One Group SE

    Verantwortlich für den Bereich Service und Support für die All for One Group SE Kunden in D/A/CH.

  • 10 Jahre und 2 Monate, Jan. 1996 - Feb. 2006

    Service Delivery Manager

    Hewlett-Packard GmbH Deutschland

    Responsible for the Service Delivery of HP Unix High Availability server environments, databases (Oracle, Informix, SQL Server, Ingres) and mass storage solutions (XP and EVA) for customers in Europe with a distributed Team.

Ausbildung von Helge Claußen

  • 5 Jahre und 6 Monate, Aug. 1990 - Jan. 1996

    Wirtschaftsinformatik

    WWU Münster, FH Dortmund

    Relationale Datenbanken

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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