Helmut Ginzinger

Interim Management - Director Professional Services während Firmenzusammenführung; Leitung internationaler Projekte im Umfeld von Applikation Management, Softwareentwicklung, IT-Security und Infrastruktur, sowie Change- und Organisationsmanagement. Anwendung von sowohl klassischen PM Methoden wie z.B. PRINCE2 (Zertifizierung als PRINCE2 Practitioner), als auch mit dem agilen Ansatz mit SCRUM und Jira. Service Management nach ITIL (Zertifizierung ITIL 3 Foundation)

Primäre Verantwortung und Aufgaben: - Bereichsleitung: P&L Verantwortung; 9 direkt unterstellte Projektleiter - Monitoring und Review der internen und externen Kundenprojekte (Kat. A und B) hinsichtlich Time, Budget, Quality, Risk etc. - Coaching weiterer Projektleiter der einzelnen Delivery Einheiten: SW-Development, Infrastructure, SAP Consulting und Managed Services; - Entwicklung, Abstimmung und Einführung der unternehmensweit geltenden PMO-Standards (Methoden, Tools, Templates, Reporting etc.);

Projektmanagement internationaler IT Projekte; Konsolidierung internationaler Services Teams; IT Prozessanalyse und -optimierung; ITIL V3 Foundation Zertifizierung

Verantwortlich für Professional Services in Central & Eastern Europe; IT-Consulting, Produktimplementation und Training

Projektschwerpunkte: CRM und Call Center Lösungen, Prozessanalyse und -optimierung, E-Mail-Verschlüsselung und Internet-Sicherheit, Konferenz-raummanagement, Einführung Projektmanagement

1997 – 2000 Manager Professional Services / Leiter IT - Aufbau und Leitung Professional Services (IT Consulting, ProjektMgmt, Training) - Personalverantwortung für 12 Mitarbeiter; Umsatzverantwortung - Projektmanagement Client/Server Netzwerk, E-Mail und Internet 1993 – 1996 Education Instructor/Manager - Leitung des Europäischen Schulungsbereichs - Personalverantwortung für 3 Mitarbeiter; Umsatzverantwortung - Durchführung von Netzwerk Trainings - Entwicklung von technischen Schulungsunterlagen

Fachleiter EDV-Benutzerservice - Fach- und Personalverantwortung für 3 Vollzeit- und 2 Teilzeitkräfte - Projektleitung aller unternehmensweiten IT-Projekte; IT Einkauf

1990 – 1991, Software Trainer und Mitarbeiter im Benutzerservice - Schulungen: DOS, Windows, WinWord, Excel, Charisma, Lotus etc. - Unterstützung der Anwender bei Soft- und Hardwareproblemen 1988 – 1990, Production Scheduler, Programmierer - Definition der Job-Control auf IBM Großrechner unter MVS - Anwendungsprogrammierung in Cobol und PL1

IT Consulting, Services, Training; Process- and Projectmanagement; Other subjects: Finance Management, HR, Marketing;