Hendrik Herz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hendrik Herz
- 3 Jahre, Jan. 2020 - Dez. 2022
Head of GCX Strategic Sourcing
eBay
Globales Category Management für GCX Outsourcing Partnerschaften & GCX IT Entwicklung von Einkaufsstrategien & Leitung funktionsübergreifender Teams zur Umsetzung Lieferantenmanagement zur kontinuierlichen Verbesserung beidseitig vorteilhafter Ergebnisse Analyse marktbestimmender Faktoren, Kostenstrukturen und technischen Verbesserungen zwecks Kostensenkungen, Lieferantenkonsolidierung & verbesserten Geschäftsbedingungen
- 1 Jahr, Jan. 2019 - Dez. 2019
Head of eCG Strategic Sourcing
Marktplaats B.V.
Leitung von Beschaffungsinitiativen für verschiedene Kategorien, insb. Marketing, IT und CS
- 11 Jahre und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2018
Senior Manager Strategic Sourcing (Customer Support / Global Procurement / SRM)
eBay Corporate Services GmbH
Globales Category Management: GCX Outsourcing für alle eBay Unternehmen (incl. Skype, PayPal, eBay Kleinanzeigen und eBay) Leitung komplexer Beschaffungsinitiativen (Ausschreibungen, Verhandlungen & Bewertungen) Frühzeitige sorgfältige Auswahl und Einführung von Lieferantenbeziehungen, um qualitativ hochwertige und kostengünstige Ergebnisse zu erzielen. Verantwortlich für die Liste der bevorzugten Lieferanten des Beschaffungswesens und Entwicklung eines Supplier Relationship Management (SRM) Programm
Aufbau eines Outsourcing-Netzwerks für den D/A/CH-Kundensupport Integration des europäischen Outsourcings in eine globale Hauptlieferantenbasis Lieferantenmanagement , inkl. Budgetverantwortung, Audits usw. Verantwortlich für Kommunikationsfluss zwischen Lieferanten und GCX. Zielerreichung vereinbarten KPI‘s auch in extremer Wachstumsphase Anpassung interner Kapazitäten und Unterstützung der Lieferanten (CS Tech, Schulung/Coaching, Eskalationen usw.) Verantwortlich für QBRs mit Lieferanten
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2002 - Okt. 2004eBay International AG
Manager General Support Germany & Customer Service Business Manager (CSBM)
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 1996 - Sep. 1999
Help Desk Manager / Call Center Manager / Business Analyst
SITEL UK Ltd.
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 1994 - Juli 1996
Key Account Manager
GUTHMANN & ROTH GmbH
Ausbildung von Hendrik Herz
- 6 Jahre und 10 Monate, Okt. 1987 - Juli 1994
Betriebswirtschaftslehre
FU Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.