Hendrik Jansen

Angestellt, Leiter Key Account Management, real.digital (Schwarz Gruppe)
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Omnichannel Customer Experiences
Key Account Management
Customer Service
Online-Marktplätze
Salesforce Know-How
Zendesk Know-How
Customer Relationship Management (CRM)
Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Hendrik Jansen

  • Current 5 years and 8 months, since Oct 2020

    Leiter Key Account Management

    real.digital (Schwarz Gruppe)

  • 10 months, Dec 2019 - Sep 2020

    Leiter Marktplatz Support

    real.digital (Schwarz Gruppe)

  • 4 years and 2 months, Oct 2015 - Nov 2019

    Key Account Management

    tel-inform customer services GmbH

  • 1 year and 5 months, May 2014 - Sep 2015

    Abteilungsleitung Telesales BtoB

    tel-inform customer services GmbH

  • 10 months, Jul 2013 - Apr 2014

    Teamleitung Telesales

    tel-inform customer services GmbH

  • 1 year and 5 months, Feb 2012 - Jun 2013

    Coach

    tel-inform customer services GmbH

Ausbildung von Hendrik Jansen

  • 3 years and 6 months, Sep 2017 - Feb 2021

    Marketing & Digitale Medien

    FOM – Hochschule für Oekonomie und Management

  • 2 years and 7 months, Aug 2009 - Feb 2012

    Kaufmännisches Berufskolleg Duisburg-Mitte

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Dutch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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