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Dipl.-Ing. Henning Grote

Bis 2014, Senior Experte Portfolio- & Produktqualitätsmanagement Privatkundenservice, Deutsche Telekom Technischer Service Gmbh
Oldenburg, Deutschland

Werdegang

Berufserfahrung von Henning Grote

  • 4 Jahre und 11 Monate, Juli 2009 - Mai 2014

    Senior Experte Portfolio- & Produktqualitätsmanagement Privatkundenservice

    Deutsche Telekom Technischer Service Gmbh

    Konzeptionelle Planung und Abstimmung des zukünftigen Leistungsportfolios im Privatkundensegment des Technischen Service der Telekom Deutschland

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2007 - Juni 2009

    Ressortleiter Portfoliomanagement IP-/ATM-Vorprodukte / Experte

    Deutsche Telekom Technischer Service GmbH (vorm. DT, Techn. Kundendienst)

    Erstellung betrieblicher Machbarkeiten; nationale und internationale Internet-Gremienarbeit; technisch-betriebliche und marktseitige Integrationsarbeiten für IPv6/DualStack; Vorbereitung und Durchführung von Innovationsprojekten und-piloten (insbes. Smart Metering und hochmodularisierter/s Tele Support/Tele Learning, AAL, Out of Home Media).

  • 3 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2006

    Teamleiter Scouting Technologien- & Märkte / Experte

    Deutsche Telekom AG

    Erstellung betrieblicher Machbarkeiten im Rahmen der Produktentwicklung & -einführung; betriebliche Vorbereitung technischer Evolution; Vertretung der Unternehmensinteressen in technisch-administrativen Gremien des Internet; nationaler und internationale Verhandlungen im technisch-politischen und regulatorischen Umfeld; Fachberatung der Unternehmens- und Konzernleitung bzgl. Internetentwicklung und –regulierung.

  • 1 Jahr, Jan. 2003 - Dez. 2003

    Experte IP Produktionsvorbereitung

    Deutsche Telekom AG

    Produktionsvorbereitung (Technik/Prozess/Vertrieb) für IP-basierte Produkte; Technologie- & Applikations-Scouting; Aufbau und Leitung der konzernübergreifenden Arbeitsgruppe IPv6 zur Konzeptionierung des Technologieschwenks von IPv4 nach IPv6.

  • 5 Jahre und 6 Monate, Juli 1997 - Dez. 2002

    Teamleiter Network Information Center / Referent

    Deutsche Telekom AG

    Aufbau und Leitung des kundenseitigen NIC (Network Information Center, IP-Adress- und Domain Name Registry) der Deutschen Telekom; Vertretungsberechtigter der Deutschen Telekom bei DENIC (.de) und CORE (Internet Council of Registrars); Mitarbeit beim Auf- und Ausbau der bis heute gültigen globalen Internet-Selbstverwaltung (insbes. ICANN); Technologie- & Applikations-Scouting.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 1996 - Juni 1997

    Teamleiter Second Level Support ISP

    Deutsche Telekom AG

    Aufbau und Verantwortung des Second Level Support für Internet Technik und Produkte für den ISP-Flächenvertrieb; Aufbau und Qualifikation der Technischen Vertriebs Supporte zu Fach-TVS Internet in der Fläche; Mitgestaltung und Vertriebsvorbereitung der ISP-Produkte der Deutschen Telekom; nationale & internationales Marketing inkl. Messen.

  • 7 Jahre und 4 Monate, Sep. 1988 - Dez. 1995

    Sachberbeiter Betriebsunterstützung

    Deutsche Telekom AG (vorm. DBP & DBP Telekom), Bereich Btx & T-Online

    Konzeptionierung und Umsetzung neuer Btx-Dienstübergänge und Anwendungserweiterungen; betriebliche Integration des Dienstübergangs Btx-Telefax; Systemadministration; Test neuer Techniken und Protokolle; Anbieterberatung für komplexe Services incl. Durchführung von Kundenprojekten; nationale und internationale Marketingmaßnahmen; Fachberatung des Vorstands beim Aufbau der „Online Pro Dienste GmbH“ und der Marke T-Online.

  • 4 Monate, März 1987 - Juni 1987

    Vertriebsingenieur Sondertechnik

    ATLAS ELEKTRONIK GmbH (vorm. KAE)

Ausbildung von Henning Grote

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 1987 - Aug. 1988

    gehobener fernmeldetechnischer Dienst

    DBP-Fernmeldeschule Hamburg

    Vorbereitungsdienst mit Traineeprogramm in allen Bereichen der DBP, Schwerpunkt Fernmeldetechnik und Führung

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 1983 - Dez. 1986

    Elektrotechnik

    Hochschule Bremen (HfT)

    Nachrichtentechnik, Digitaltechnische Systeme

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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