Henrik Oeff

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, IT-Projektmanager, Intersnack IT KG
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Application Management
IT Service Management
Software Development
Certified Scrum Master
Scrum Master
Certified Product Owner
Projektmanagement
Projektleitung
Teamleitung
Projekte
Prozesse
Digital transformation
agil
Methoden
Cloud
SaaS
Softwareentwicklung
Anforderungsmanagement
Change Management
Vertragsmanagement
Workforce Management
ITIL
Operations
Incident Management
Schulung
Beratung
Englischkenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Henrik Oeff

  • Current 5 years and 2 months, since Apr 2021

    IT-Projektmanager

    Intersnack IT KG

    Programm- & Projektmanagement verschiedener IT Projekte.

  • 4 years and 1 month, Mar 2017 - Mar 2021

    Service Operations Owner

    IKEA IT Germany GmbH

    Service Operations Owner des Workforce Management in 24 Ländern mit 130.000 Nutzern: Teamleitung, Prozesse, Product Roadmap, Cloud Assessment, Vertrags-, Finanz-, Lizenz-, Requirements-, Vendor Management, LCM, Steering Commitee, Service Transition, Incident-, Problem-, CR-Management, Reporting, Schulungen. Einführung agiler Prozesse als Scrum Master. Übernahme der Rolle eines Product Owners.

  • 9 years and 5 months, Oct 2007 - Feb 2017

    IT Berater/ Projektmanager

    Henrik Oeff

    Projekte und Einsätze als freiberuflicher IT Berater: IKEA IT - Service Owner. IKEA IT - Product Responsible. Telenoise - Softwareentwicklung für den Kunden Autovision. Siemens SIS - Subproject Integration Management im SAP Co/Fi Template Roll-Out Projekt von Daimler.

  • 4 years and 2 months, Jan 2003 - Feb 2007

    IT Berater/ Projektleiter

    GFOS mbH

    IT Berater und Projektmanager zur Einführung und Erweiterung von gfos.Workforce und gfos.Security: Projektleitung, Kundenanforderungen, Implementierung , Test und Schulungen, Kundenbetreuung und CR-Spezifikationen.

  • 1 year and 7 months, Mar 1996 - Sep 1997

    Leiter der Telemarketingabteilung

    PMA Prozeß- und Maschinen-Automation GmbH

    - Akquisition von Aufträgen bei Drittfirmen - Festlegung der Aktionsziele in Gesprächen mit den Auftraggebern - Umsetzung der definierten Aktionsziele: - Planung der Telemarketingaktionen - Festlegung der Gesprächleitfäden - Programmierung der standardisierten Skripts - aktive Teilnahme an den Telefonaktionen - statistische Auswertung und Präsentation der Ergebnisse - Personalplanung und der Betreuung der Mitarbeiter betraut.

Ausbildung von Henrik Oeff

  • 7 years and 7 months, Oct 1992 - Apr 2000

    Betriebswirtschaftslehre

    Georg August Universität Göttingen

    Marketing, Organisation und Leitung, Handelsbetriebslehre, Wirtschaftspolitik, Wirtschafts- und Sozialpsychologie

Sprachen

  • German

  • English

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