Frank Neffgen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Neffgen
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2023Fortbildungsakademie der Wirtschaft - FAW gGmbH
Dozent BWL, IT, KFZ
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2023Fortbildungsakademie der Wirtschaft - FAW gGmbH
Dozent BWL, IT, KFZ
- Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Aug. 2021
Dozent IT Weiterbildung, Freischaffende IT Berater-Prozessmanager
Barbarossa
Digitalisierung / Optimierung von Prozssen, Abläufen und Software
- Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Apr. 2018
Projekt-/Prozessmanager, IT + Organisations-Berater
QM-Neffgen
- Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Apr. 2013
Prozess-/Projektmanager, Soloution, IT Berater, Digitalisierung, Dozent
QM-Neffgen
Digitalisierung - Prozesse - ERP, CRM, DMS - Projekte, Solution, spez. in der KFZ Werkstatt von A bis Z , Dozent für Erwachsenen-Bildung
Kunden-Lieferanten-Betreuung, Software-Verbesserung/ Anpassung, Problemlösung im IT und Softwarebereich
- 7 Jahre und 7 Monate, Jan. 2006 - Juli 2013
Projekt-/ Produkt- / QM Manager (spez. OPEL, CHERVROLET)
Dialogmanagement Frank Neffgen
Entwicklung /Umsetzung von QM Konzepten, Entwicklung / Umsetzung von Kommunikationskonzepten Training von Händlern und Mitarbeitern Entwicklen / Durchführen von Onlinetrainingssequenzen Einrichtung / Training von Softwareschnittstellen OPEL T&Z Analysen
- 7 Jahre und 7 Monate, Jan. 2006 - Juli 2013
IT Berater, Prozess- / Projektmanager, Organisationsberater
Dialogmanagement -Neffgen
Produkt-/Prozess-/Projekt-/QM-Management
- 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2013
externer Solutionmanager, Supportmanager
Alldata Europe GMBH
- 5 Jahre und 9 Monate, Feb. 2007 - Okt. 2012
ext. Berater, Trainer
TGM
OPEL Händlerberatung, OPEL / CHEVROLET Garantie / T&Z Training T&Z Analysen
- 4 Jahre und 5 Monate, März 2007 - Juli 2011
ext. Berater spez. GM Projekte
WERBAS AG
Berater für GM Schnittstellen, Schnittstellenfunktionen, Programmfunktionen - weiter Felder - Fahrzeugbörsen, SMS Funktionen, Sprachsteuerungen, Fahrzeugkonfiguratoren, Prozessabläufe
- 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2004 - Dez. 2005
Leiter Produkt-/Projekt-/QM-Management/Online-Präsenz Trainer
WERBAS AG
Entwicklen von KFZ Software und Schnittstellen im Produktmanagement, Vorführung des Produktes, Neue Märkte testen, erschließen, Prozessanalyse und Umsetzung in die Software, Werkstattanalyse in China (Bejing) zur Erstellung eine chin. sprachlichen KFZ Software, Umsetzung der Analyse, Vorbereitung zur Einführung einer neuen Händler Software bei OPEL, CHEVROLET, SEAT, Peugeot, Citroen, Erstellung der Hotline und Anwender Unterlagen , Handbücher Traingsvorbereitung und Durchführung - präsenz und online
- 5 Jahre, Jan. 2000 - Dez. 2004
Projekt-/Produktmanager
WERBAS AG
Software-Projekt erstellen und leiten, zum Abschluß ins Rollout bringen, Dokumentation Kommunikation mit Kunden, Anwendern, Entwicklung, Hotline, Geschäftsleitung Prozessmanagement - Herstellerprozesse ins ERP umsetzen, bei den Händler implementieren und trainieren erste VIN Datenbank des Marktes für Händler ins ERP implementieren Fahrzeugkonfigurator entwicklen DAT / Audatex Schnuttstellen und Schadensmanagement abwicklung mit und ohne Online Portal Dekra Schadennetz
- 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 1998 - Jan. 2000
Hotliner, EDV Berater, Online Trainer / Coach
ADP
Support AD 2000, AutoData, OPEL/FORD VIP Hotline Support Audatex Support WERBAS Training online, E-Learning
- 12 Jahre, Jan. 1987 - Dez. 1998
Inhaber
SV Büro Neffgen
Gerichts- + Privatgutachten, Wertgutachten Umbauberatung von Importfahrzeugen Ersatzteilprüfungen, Softwareentwicklung für Motordiagnose SPX Entwicklung und Umsetzung eines Langzeitvermietkonzeptes für PKW mit Fullservice (1987) Tech. Beratung zur Fahrzeugauswahl in der Langzeitvermietung
- 12 Jahre, Nov. 1986 - Okt. 1998
Geschäftsführer, Werkstattleiter
KFZ Neffgen
- 2 Jahre und 10 Monate, März 1990 - Dez. 1992
externer Berater, techn. Leiter, Orga.-Leiter
Self Caddy
Aufbau und Umsetzung einer PKW Langzeitvermietung mit Fullservice mit dem Marken OPEL, Citroen, FIAT, Mercedes, VW
- 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 1990 - Sep. 1992
Gruppenleiter Kommissionierung
LUX / OBI
Leiter der Spätschicht Kommissionierung übergreifend auf die Abteilungen Auszeichnung, Versand und Reservelager Organisation des Teams - incl. Pool Mitarbeiter
Ausbildung von Frank Neffgen
- 1982 - 1986
Physik + Betriebswirtschaft
Universität Wuppertal, SGD, LVQ
EDV, EDV Orga, P+O, QM, Arbeitssicherheit, Umweltschutz, ITIL, Projektmanagement, Prozessmanagement, Online-Trainer
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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