Frank Neffgen
Skills
Timeline
Professional experience for Frank Neffgen
- Current 4 years and 5 months, since Aug 2021
Dozent IT Weiterbildung, Freischaffende IT Berater-Prozessmanager
Barbarossa
Digitalisierung / Optimierung von Prozssen, Abläufen und Software
- Current 7 years and 9 months, since Apr 2018
Projekt-/Prozessmanager, IT + Organisations-Berater
QM-Neffgen
- Current 12 years and 9 months, since Apr 2013
Prozess-/Projektmanager, Soloution, IT Berater, Digitalisierung, Dozent
QM-Neffgen
Digitalisierung - Prozesse - ERP, CRM, DMS - Projekte, Solution, spez. in der KFZ Werkstatt von A bis Z , Dozent für Erwachsenen-Bildung
Kunden-Lieferanten-Betreuung, Software-Verbesserung/ Anpassung, Problemlösung im IT und Softwarebereich
- 7 years and 7 months, Jan 2006 - Jul 2013
Projekt-/ Produkt- / QM Manager (spez. OPEL, CHERVROLET)
Dialogmanagement Frank Neffgen
Entwicklung /Umsetzung von QM Konzepten, Entwicklung / Umsetzung von Kommunikationskonzepten Training von Händlern und Mitarbeitern Entwicklen / Durchführen von Onlinetrainingssequenzen Einrichtung / Training von Softwareschnittstellen OPEL T&Z Analysen
- 7 years and 7 months, Jan 2006 - Jul 2013
IT Berater, Prozess- / Projektmanager, Organisationsberater
Dialogmanagement -Neffgen
Produkt-/Prozess-/Projekt-/QM-Management
- 10 months, Sep 2012 - Jun 2013
externer Solutionmanager, Supportmanager
Alldata Europe GMBH
- 5 years and 9 months, Feb 2007 - Oct 2012
ext. Berater, Trainer
TGM
OPEL Händlerberatung, OPEL / CHEVROLET Garantie / T&Z Training T&Z Analysen
- 4 years and 5 months, Mar 2007 - Jul 2011
ext. Berater spez. GM Projekte
WERBAS AG
Berater für GM Schnittstellen, Schnittstellenfunktionen, Programmfunktionen - weiter Felder - Fahrzeugbörsen, SMS Funktionen, Sprachsteuerungen, Fahrzeugkonfiguratoren, Prozessabläufe
- 1 year and 1 month, Dec 2004 - Dec 2005
Leiter Produkt-/Projekt-/QM-Management/Online-Präsenz Trainer
WERBAS AG
Entwicklen von KFZ Software und Schnittstellen im Produktmanagement, Vorführung des Produktes, Neue Märkte testen, erschließen, Prozessanalyse und Umsetzung in die Software, Werkstattanalyse in China (Bejing) zur Erstellung eine chin. sprachlichen KFZ Software, Umsetzung der Analyse, Vorbereitung zur Einführung einer neuen Händler Software bei OPEL, CHEVROLET, SEAT, Peugeot, Citroen, Erstellung der Hotline und Anwender Unterlagen , Handbücher Traingsvorbereitung und Durchführung - präsenz und online
- 5 years, Jan 2000 - Dec 2004
Projekt-/Produktmanager
WERBAS AG
Software-Projekt erstellen und leiten, zum Abschluß ins Rollout bringen, Dokumentation Kommunikation mit Kunden, Anwendern, Entwicklung, Hotline, Geschäftsleitung Prozessmanagement - Herstellerprozesse ins ERP umsetzen, bei den Händler implementieren und trainieren erste VIN Datenbank des Marktes für Händler ins ERP implementieren Fahrzeugkonfigurator entwicklen DAT / Audatex Schnuttstellen und Schadensmanagement abwicklung mit und ohne Online Portal Dekra Schadennetz
- 1 year and 3 months, Nov 1998 - Jan 2000
Hotliner, EDV Berater, Online Trainer / Coach
ADP
Support AD 2000, AutoData, OPEL/FORD VIP Hotline Support Audatex Support WERBAS Training online, E-Learning
- 12 years, Jan 1987 - Dec 1998
Inhaber
SV Büro Neffgen
Gerichts- + Privatgutachten, Wertgutachten Umbauberatung von Importfahrzeugen Ersatzteilprüfungen, Softwareentwicklung für Motordiagnose SPX Entwicklung und Umsetzung eines Langzeitvermietkonzeptes für PKW mit Fullservice (1987) Tech. Beratung zur Fahrzeugauswahl in der Langzeitvermietung
- 12 years, Nov 1986 - Oct 1998
Geschäftsführer, Werkstattleiter
KFZ Neffgen
- 2 years and 10 months, Mar 1990 - Dec 1992
externer Berater, techn. Leiter, Orga.-Leiter
Self Caddy
Aufbau und Umsetzung einer PKW Langzeitvermietung mit Fullservice mit dem Marken OPEL, Citroen, FIAT, Mercedes, VW
- 2 years and 6 months, Apr 1990 - Sep 1992
Gruppenleiter Kommissionierung
LUX / OBI
Leiter der Spätschicht Kommissionierung übergreifend auf die Abteilungen Auszeichnung, Versand und Reservelager Organisation des Teams - incl. Pool Mitarbeiter
Educational background for Frank Neffgen
- 1982 - 1986
Physik + Betriebswirtschaft
Universität Wuppertal, SGD, LVQ
EDV, EDV Orga, P+O, QM, Arbeitssicherheit, Umweltschutz, ITIL, Projektmanagement, Prozessmanagement, Online-Trainer
Languages
German
-
English
-
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