Henrike Starck
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Henrike Starck
- Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2019
Agile Coach/Scrum Master
Grollmus München GmbH
Agile Coach/Scrum Master - Echt, lebendig, progressiv.
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2018 - Sep. 2019
Scrum Master / Agile Coach
MediaMarktSaturn Technology
Scrum Master / Agile Coach im Agile Coaching Chapter der MMS Technology, Scrum Master für 1-2 Produkt-/ Scrum-Teams, Anwendung weiterer agiler Frameworks (Kanban), Train-the-Trainer, Etablierung interner Trainings (Visualisation Wizardry), Unterstützung bei Events als Facilitator (Sketchnotes, agile Methoden), Nutzung von JIRA und Confluence
- 3 Jahre und 10 Monate, Nov. 2014 - Aug. 2018
Referent
Media-Saturn Deutschland GmbH
Referentin im Servicemanagement/ Servicereporting, Definition von KPIs zur Messung der Erreichung interner SLAs, Datenbankanbindung, Erstellung von Reports mithilfe von QlikView (Scripting und GUI), Begleitung der Einführung einer leistungsgerechten Serviceverrechnung, Vermittlung als Business Partner, Teamunterstützung als Scrum Master
- 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2012 - Sep. 2014
Werkstudent
Audi Kundenbetreuung GmbH
Zusammenstellung von Kundenstimmen/-feedbacks zu AUDI-Partnern bezüglich Verkauf und Service, Erstellung von regelmäßigen Reports, Kennzahlenerhebung und -auswertung, Vorschlag für ein laufendes Monitoring, Evaluation und Erstellung eines PoC zur Präsentation/ Archivierung interner Prozessbeschreibungen, Arbeit mit SAP CRM und BW
Wertpapier- und Anlageberatung, Vorsorge-/Versicherungsprodukte, alternative Anlagekonzepte
- 6 Jahre und 8 Monate, Okt. 2002 - Mai 2009
Anlageberater
Dresdner Bank AG
Finanz- und Anlageberatung bezüglich Konto, Kreditgeschäft, Finanzierung, Anlageberatung, Wertpapieranlage, Vorsorge-/Versicherungsprodukte, alternative Anlagekonzepte
Ausbildung von Henrike Starck
- 3 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2014
Mathematik
Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt
Angewandte Statistik, Analysis, lineare Algebra, empirische Wissenschaften (Nebenfächer Psychologie und Soziologie)
- 3 Jahre, Okt. 2002 - Sep. 2005
Betriebswirtschaftslehre
FHTW Berlin
Bankbetriebslehre, Volkswirtschaftslehre
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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