Ulrike Strauss
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ulrike Strauss
- Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2022
Lehrbeauftragte Entrepreneurship
Hochschule Augsburg, Fakultät für Informatik
Vorlesung für Informatiker und Technische Informatiker zu entrepreneurial und agilem Mindset. Design Thinking Workshops
- Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit 2022
Scrum Master & Agile Coach
Westhouse Consulting
- Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit 2021
Startup Mentorin Marga Faulstich Gründerinnen Programm
Humboldt Universität zu Berlin
Workshop zu agilem Mindset und Methoden, Online Marketing Workshops
- Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit 2019
Trainerin agile Methoden & kundenorientiertes Mindset
Ulrike Strauss
Leitung und Umsetzung von Customer Service Projekten Tool- und Systemeinführungen Einführung Knowledgemanagement System Automatisierungsprojekte, Einführung Online Chat (FONIC) Einführung automatisiertes E-Mail System
Projektmanager, CRM
Tiscali GmbH
Entwicklung von Customer Retention Maßnahmen Online Schwerpunkt auf Online Selfservice und Online Prozesse für Bestandskunden
Online Redaktion, Text und Content Management
12move (Joint Venture Shell und Tiscali)
Konzeption von Online Projekten. Erstellung von Inhalten im CMS, Verhandlung mit Content-Partnern, Management von Kooperationen. Redaktion, Schlussredaktion. Steuerung von redaktionellen Abläufen.
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
J.W. Goethe-Universität Frankfurt
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Französisch
-
Persisch
-
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