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Herbert H. P. Ferdinand

Selbstständig, Inhaber, Herbert H. P. Ferdinand Coach der Wirtschaft
Kamp-Lintfort, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

internationaler Kundenservice
Coaching
Inhouse-Interventionen zu Change/Führung in schwie
Erfahrungsaustausch
Ideen
Beratung
Supervision.
Abteilungsleitung
Kundenservice
Führung
Telefonische Kundenbetreuung
Customer Service
Unternehmensführung

Werdegang

Berufserfahrung von Herbert H. P. Ferdinand

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2020

    Prokurist

    T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2018

    Mitglied der Geschäftsleitung

    T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
  • Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2012

    Abteilungsleitung KundenserviceCenter und Coaching

    T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH

    Inhouse-Consultant / Interim Management seit 04/2013 Abteilungsleitung Outbound seit 09/2013 Abteilungsleitung Outbound/Inbound Financial Services seit 12/2013 Abteilungsleitung Outbound/Inbound Financial Services/Inbound Kundenservice Center (im Team mit einem weiteren AL) Seit 07 / 2013 Abteilungsleitung KundenserviceCenter

  • Bis heute 14 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2011

    Inhaber

    Herbert H. P. Ferdinand Coach der Wirtschaft

    Selbständiger Trainer, Coach und Berater für Führungskräfte/Interim Management

  • 3 Monate, Juni 2012 - Aug. 2012

    Director Customer Service

    S Broker AG & Co. KG

    Interim Management

  • 12 Jahre und 6 Monate, Juli 1998 - Dez. 2010

    Geschäftsführer

    DIREKTE TELE Marketing GmbH

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1994 - Juni 1998

    Teamleiter

    Telefin

  • 1 Jahr, Sep. 1993 - Aug. 1994

    Stundent. Aushilfskraft

    WDR / Redaktion ZAK

  • 3 Jahre und 8 Monate, Feb. 1988 - Sep. 1991

    Bankkaufmann/Berater Privatkunden

    Kreissparkasse in Siegburg

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1985 - Jan. 1988

    Ausbildung

    Kreissparkasse in Siegburg

Ausbildung von Herbert H. P. Ferdinand

  • Universität zu Köln

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Spanisch

    -

  • Französisch

    -

  • Italienisch

    -

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