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Hicham Massaoudi

Angestellt, Digital Marketing Specialist - Systems & Transformation, Samsung
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kreatives Schreiben
Marketing Management
IT-Projektmanagement
Informationstechnologie
Projektmanagement
1st Level Support
Content Marketing
Microsoft Active Directory
Ticketing
Kreativität
Atlassian Jira
Atlassian Confluence

Werdegang

Berufserfahrung von Hicham Massaoudi

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2021

    Digital Marketing Specialist - Systems & Transformation

    Samsung

    IT-Project Management, Digitalization, Corporate Marketing

  • 10 Monate, Feb. 2021 - Nov. 2021

    Teamkoordinator - IT Onsite Support

    Allgeier Experts

    - Professionalisierung der Abläufe - Einführung von Prozessen - Koordinierung des Teams und Aufgabenverteilung - Kundengespräche - Schnittstelle zw. Team, Kunden und Vorgesetzten - IT On Site Support

  • 8 Monate, Aug. 2020 - März 2021

    IT Onsite Support

    Allgeier Experts

    - Ticketbearbeitung über ServiceNow - Microsoft Azure und Intune - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung in der IT Landschaft - Herbeiführung von Erstlösungen - Unterstützung der MA bei Microsoft Office (Teams, Outlook, etc.) - 1- st Level Support (telefonisch und vor Ort) - Lösung von Anwenderproblemen und Fehlern - Aufnahme und Weiterleitung von Möglichen Störungen an die nachgelagerte Instanz - Active Directory - Rollout

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2019 - Juli 2020

    Junior Account Manager

    Keko GmbH

    Kunde: Porsche Service und Aftersales - Kundendialog - Schnittstelle zw. Kreation und Kunden - Eigenständiges Betreuen von Projekten unter Einhaltung der CI, Deadlines und Kundenwünschen - Kosten kalkulieren und verhandeln - Briefings erstellen und abstimmen

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2018 - Juni 2019

    Rollouttechniker

    SOMI Solutions GmbH

    Nebentätigkeit im Rollout - Arbeitsplatzumzüge sowei Auf- und Abbau - User in neue Arbeitsplätze eingewiesen - Verkabelung von Hardware

  • 2 Monate, Mai 2017 - Juni 2017

    Texter

    Keko GmbH

Ausbildung von Hicham Massaoudi

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2017 - Juni 2019

    Ausbildung zum Kaufmann für Marketingkommunikation

    Keko GmbH

    - Projektmanagement - Kreation (Text) - Controlling - IT/Production

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Arabisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

  • Berber Dialekt

    -

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