Holger Hänsel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Holger Hänsel
- 2 Monate, Feb. 2017 - März 2017
IT-Techniker
Pfizer GmbH Berlin
- IPhone und IPad Rollout - Einrichtung nach Vorgabe
- 4 Monate, Okt. 2016 - Jan. 2017
IT-Techniker
Böhringer Ingelheim Wien
- First - und Secondlevelsupport - Rollout von Desktop, Notebook
- 2 Monate, Aug. 2016 - Sep. 2016
IT-Techniker
Mercedes Benz Autohaus Frankfurt Kaiserlei
- Komplettaufbau der IT Hardware - Floorworker - Selbstorganisation der Arbeitsabläufe incl. Datenpflege
- 2 Monate, Juli 2016 - Aug. 2016
IT-Techniker
Mercedes Benz Autohäuser, Augsburg, Mannheim
- Monitorrollout, - Umzüge und Neuaufbau von Arbeitsplätzen, incl. Datenpflege
- 1 Monat, Juni 2016 - Juni 2016
IT-Techniker
Mercedes Benz Bank Saarbrücken
- Rollout von Desktop, Notebook - USER Profilsicherung incl. Backup und Restore der Daten
- 2 Monate, Mai 2016 - Juni 2016
IT-Techniker
MB Autohäuser
Sichtung und Dokumentation der vorhandenen Netzwerk
- 2 Monate, März 2016 - Apr. 2016
IT-Techniker
Mercedes Benz Bank Stuttgart
- Rollout von Desktop, Notebook - USER Profilsicherung incl. Backup und Restore der Daten
- 1 Monat, März 2016 - März 2016
IT-Techniker
Mercedes Benz Autohäuser in Berlin
2 nd Level Support, Rollout
- 4 Monate, Nov. 2015 - Feb. 2016
2nd Level Support
Pfizer GmbH Berlin
- First - und Secondlevelsupport, - Austauschen und Installieren von Notebooks, Desktops - Austauschen von defekter Hardware beim Anwender, - Arbeitsplatzumzüge, - Außendienstbetreuung, - Versenden der Hardware an den Außendienst, - Bearbeiten von Tickets / Incidents über SM9 - IPhone und IPad Einrichtung nach Vorgabe
Mitarbeiter HP Datacenter, Bearbeitung von Tickets, Betreuung ext. Techniker, Datenpflege mit IMSWARE, Hardware konfigurieren, ein - und ausbauen, Überwachung Brandmeldeanlage,
- 2 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2013
2nd Level Support / Rollout
EON-Mitte
Kundenservice, Kundenbetreuung, Ticketbearbeitung, Rollout, 1st und 2nd Support, Umzüge, Aufträge
tauschen von Hardware & Zubehör, Benutzerdefinierte Einstellungen wiederherstellen und ändern, Drucker einrichten, ans Netzwerk anschließen und am PC einrichten, Firmenspezifische Einstellungen vornehmen bei Hard- und Software, Abschlusstest
- 3 Monate, Apr. 2011 - Juni 2011
2nd Level Support / Rollout
Monier GmbH
Datensicherung und Rücksicherung der persönlichen Userdaten, tauschen von Hardware, Benutzerdefinierte Einstellungen ändern, Driver installieren, Drucker einrichten, ans Netzwerk anschließen und am PC einrichten, Bundesweites Rollout Abschlusstest und Übergabe des neuen PC an den User
- 10 Monate, Juni 2010 - März 2011
1st / 2nd Level Support
Mercedes-Benz / EVO Bus / LKW
tauschen von Hardware, Lagertätigkeiten, PC´s und Notebooks Software über Netzwerk(SDWI) zuweisen und Neuinstallation, Drucker einrichten, ausliefern, ans Netzwerk anschließen und am PC einrichten, Ticketbearbeitung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
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