Diana Steinberg

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Fachassistentin, Bundesagentur für Arbeit
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fremdsprachen
Organisation
Kreativität
MS Office
Beratung
Teamplayer
sorgfältig
zuverlässig
eigenverantwortlich
verantwortungsbewusst
hilfsbereit
freundlich
ehrlich
Assistenz
belastbar
flexibel

Werdegang

Berufserfahrung von Diana Steinberg

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit März 2021

    Fachassistentin

    Bundesagentur für Arbeit
  • 6 Monate, März 2020 - Aug. 2020

    Junior Customer Service & Reservation Manager

    TUI Cruises GmbH

    • produktspezifische Beratung und Verkauf internationaler Kreuzfahrten der Mein Schiff Flotte • kompetente Kommunikation mit Gästen und Reisebüropartnern via Telefon, E-Mail, Brief und Chat, • verantwortungsvolle Verwaltung von Gästedaten und Zahlungsmodalitäten

  • 6 Monate, Sep. 2019 - Feb. 2020

    Mitarbeiter Reservierung

    DSR Hotel Holding GmbH

    • professionelle Annahme von telefonischen Reservierungsanfragen der A-ROSA Resorts • Erstellung von Reservierungsangeboten und Reservierungsbestätigungen • Abwicklung von Buchungen über Reservierungssysteme

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2018 - Aug. 2019

    Mitarbeiter Gästeservice

    Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg

    • telefonische und schriftliche Beratung von Gästeanliegen • individuelle Erstellung von Angeboten und Buchungen • Empfangstätigkeiten

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2016 - Dez. 2017

    Senior Rezeptionist Mein Schiff Flotte

    sea chefs im Auftrag von TUI Cruises

    • Leitung Empfangsbereich • Beschwerdemanagement am Gast • administrative Arbeit im Front- und Backoffice • Zuarbeit Senior-Management • Beratung der Gäste zu Leistungen an Bord und landseitiger Regularien der Zielhäfen

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2015 - Apr. 2016

    Rezeptionist Mein Schiff Flotte

    sea chefs im Auftrag von TUI Cruises

    • Kassenabrechnung • Bearbeitung Gästeanliegen • Informationsausgabe

Ausbildung von Diana Steinberg

  • 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2014

    SRH Hotel-Akademie Dresden

    • Management • Touristische Leistungsträger • Marketing • Recht • BWL • Fremdsprachen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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