Holger Hesener

Moderator

Self-employed, Unternehmensberater, H. Hesener - Unternehmensberater

Erftstadt, Germany

Skills

IT Service Management
Projekt Management
Key Account Management
ITIL Expert
Projektmanagment
Konzeptionierung von Lösungskonzepten
IT-Outsourcing Projekte
ITIL Prozess Knowhow
Service Strategy
Service Design
Service Transition
Service Operation
Customer Services Planning
Customer Services Monitoring
Contract Management
Complaint Management
Service Level Management
Service Delivery Management
Business Relationship Management
ITIL
PRINCE2
PMI
Projektleitung
MCTS
Microsoft Certified Technology Specialist
IT Managed Services
Erfahrungen mit komplexen Consulting- und Managed-Services-Projekten
Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Kalkulationen
Kommunikationsstärke
Professionelles Auftreten
Eigenverantwortlichkeit
Analytisches Denken
Führungskraft
Sozialkompetenz
Sourcing
IT Governance
Corporate Governance
Implementation Management
Implementierungsprojekte
IT-Consulting
Service Management
IT-Projektmanagement
IT Outsourcing
Controlling
Management
Vertrieb
Deal Maker
komplexe Angebotsprojekte
komplexe Ausschreibungsprojekte
Beantwortung von Ausschreibungen
Presales
Sales Engineering

Timeline

Professional experience for Holger Hesener

  • Current 1 year and 5 months, since May 2020

    Geschäftsführer

    Holger Hesener - Dental Facilities & Services

    Vermietung/Verpachtung von fachgerechten, modernen Dental-Räumlichkeiten inklusiver Einrichtung und Anlagevermögen | Individuelle Beratungs- und Serviceleistungen zu administrativen und betriebswirtschaftlichen Angelegenheiten (z.B. Qualitätsmanagement, Gerätewartungen, Digitalisierung, IT Dienstleistungen)

  • Current 3 years and 3 months, since Jul 2018

    Senior Account Manager

    Datacenter One GmbH

    Key Account Management, Vertrieb, Angebotserstellung, Bid Management

  • Current 5 years, since Oct 2016

    Praxis Manager, handlungsbevollmächtigt

    Zahnarztpraxis Dr. S. Hesener

    Kaufm. Leiter, sowie Leiter Personal, IT- & Kommunikation, Facilities, Partner Manager

  • Current 5 years, since Oct 2016

    Unternehmensberater

    H. Hesener - Unternehmensberater

  • 2 years and 4 months, Jun 2015 - Sep 2017

    Senior Project Manager, Abteilungsdirektor, Prokurist

    HSBC Trinkaus & Burkhardt AG

    national and international IT Project- & Service Management

  • 1 year and 5 months, Jan 2014 - May 2015

    Key Account Manager || Geschäftsbereich Direkter Vertrieb

    QSC AG

    Key Account Management (IT) für die internatione Mitsubishi Hitachi Power Systems Group (MHPS Group)

  • 5 months, Aug 2013 - Dec 2013

    Leiter Service Delivery Management Region Mitte

    QSC AG

    Die QSC AG bietet mittelständischen Unternehmen umfassende ITK-Services, z. B. Telefonie, Datenübertragung, Housing, Hosting, IT-Outsourcing und IT-Consulting.

  • 4 months, May 2013 - Aug 2013

    Leiter Service Delivery Management Mitte

    INFO AG | Ein Unternehmen der QSC AG

  • 4 years and 9 months, Dec 2008 - Aug 2013

    Service Delivery Manager - Region Mitte

    INFO AG | Ein Unternehmen der QSC AG

    Service Delivery Manager u.a. für den Kunden HITACHI Power Europe mit Hauptsitz in Duisburg, HITACHI Power Africa (Johannesburg), DONGES SteelTec (Darmstadt)

  • 1 year, Dec 2007 - Nov 2008

    Service Manager ITK Outsourcing / Projektleiter

    Pironet NDH AG

    Konzeptionisierung von technischen Lösungskonzepten Steuerung und Durchführung von IT-Outsourcing Projekten Erstellung, Verfolgung und Pflege der Projektpläne Erkennen und Management von Projektrisiken Eskalationsmanagement Sicherstellen und Organisieren des Change Managements Reporting des Pr

  • 4 years and 4 months, Aug 2003 - Nov 2007

    Systemadministrator - Systems Engineering

    arxes NCC AG || arxes Business Services GmbH

    Systemadministration, Systems Engineering im internationalen Microsoft Umfeld, Serveradministration EMEA, diverse IT-Projekte, Kunden u.a.: Bayer AG, Textron Konzern (Kautex)

Educational background for Holger Hesener

  • 2007 - 2011

    Wirtschaftsinformatik

    Cologne University of Applied Sciences, Fachhochschule Köln, Campus Gummersbach

    Höheres und mittleres Management, Analyse, Koordination, Konzeption, Wirtschaftlichkeitsanalysen, Entwicklung von IT-Lösungen, Marketing und Vertrieb, Beratung und Schulung

  • 2004 - 2007

    Network Engineering

    Cisco Networking Academy

    Umgang und die Installation von Cisco Switchen und Router in LAN und WAN Umgebungen. Augenmerk wird auf die Förderung von Entscheidungsfindungs- und Problemlösungsmethodiken bei Netzwerkproblemen gelegt.

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

  • French

    Basic

Wants

Business Kontakte
Erfahrungsaustausch im Bereich IT
Projektmanagement
PRINCE2
PMI
Servicemanagement
ITIL
innovative Ideen
Kontakt zu "alten Bekannten"
Persönlichkeiten

Interests

Sport und Fitness
Politik
Volks- und Betriebswirtschaft
Börse
Aktien
Wirtschaftsinformatik
Sauna und Wellness
Golfen
Eigenheim und Haustechnik

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