ILL Andrea
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von ILL Andrea
- Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021
Services Administrator
ACP IT Solutions GmbH Stuttgart
- Abrechnung von Serviceaufträge und Wartungsverträge - Telefonische Störungsannahme - Erfassung von Support-, und Service-Tickets
- 3 Monate, Juli 2021 - Sep. 2021
Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst
WTG Unternehmensgruppe (ehemals ComTel Systemhaus)
- Angebotserstellung - Auftragsbearbeitung - Rechnungsprüfung - Erstellung von Service- Miet- und Kaufverträge - Statistiken für Umsatzmeldungen - Erstellen und Überarbeitung von Vertriebsfreigaben - Betreuung der Kunden und Vertriebsmitarbeiter - Warenannahme und –Ausgang - Postbearbeitung und Verteilung - Organisation von Team-Meetings und Webinare - Allg. Organisation rund um den Standort
- 7 Jahre und 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2021ComTel Systemhaus GmbH & Co. KG
Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst
- Angebotserstellung - Auftragsbearbeitung - Rechnungsprüfung - Erstellung von Service- Miet- und Kaufverträge - Statistiken für Umsatzmeldungen - Erstellen und Überarbeitung von Vertriebsfreigaben - Betreuung der Kunden und Vertriebsmitarbeiter - Warenannahme und –Ausgang - Postbearbeitung und Verteilung - Organisation von Team-Meetings und Webinare - Allg. Organisation rund um den Standort
- Telefonische Kundenbetreuung - Unterstützung des Außendienstes - Angebotserstellung, - Auftragserfassung - Bonus / WKZ Bearbeitung - Abstimmung der Verfügbarkeit von Artikeln zwischen Einkauf und Kunden - Reklamationsbearbeitung - Erstellung verschiedener Statistiken z.B. Lieferquoten- und Konventionalstrafen - allgemeiner Schriftverkehr
- 4 Jahre und 5 Monate, Juli 2000 - Nov. 2004
Fachberaterin Innendienst
Miele & Cie. KG
- Endkunden und Händler Beratung Haushaltsgeräte - Ausführen von Kochseminaren - Innendiensttätigkeiten
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 1997 - Dez. 1999
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
Avaya (Bosch Telecom GmbH)
- Betreuung der Kunden und Vertriebsmitarbeiter - 360° Bearbeitung von Auftragsannahme bis Rechnungsstellung. - Handlungsvollmacht bis 50.000 DM
- 5 Jahre und 1 Monat, Aug. 1992 - Aug. 1997
Technischer Sachbearbeiter
Avaya (Telenorma)
Steuerung der Servicetechniker Abrechnung der Dekaden und Serviceaufträge
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
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