Dipl.-Ing. Igor Stevanovic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Igor Stevanovic
- Bis heute 8 Monate, seit Okt. 2024
Niederlassungsleiter Stv.
AS Lübnitz GmbH
- 5 Jahre und 2 Monate, Sep. 2019 - Okt. 2024
Residentingenieur
EuroQ GmbH
- VW Sachsen - el. Fahrzeuge - Koordination zwischen Kunden und internen Abteilungen bei der Entwicklung - Analyse der verschiedenen Teile und Messungen - Fehleranalyse und Berichte - Terminverfolgung und das Maßnahmecontrolling - technischer Ansprechpartner beim OEM und Tier 1 vor Ort - zeitnahe Kommunimation bei Abweichungen von den Projektzielen - Hilfe beim Aufbau von Prototypen- sowie Testfahrzeugen und Führung esrtes Tests
- 10 Jahre und 2 Monate, Jan. 2009 - Feb. 2019Porsche Holding GmbH
Koordinator Qualitätskontrolle und Kundenbetreuung
Die Kontrolle des kompletten grundlegenden Serviceprozesses durch Q-Check (Vereinbarung und Vorbereitung von Terminen, Aufnahme von Fahrzeugen, Durchführung von Reparaturen, interne Qualitätskontrolle, Lieferung von Fahrzeugen, Nachverfolgung der Kundenzufriedenheit), Einführung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung, Verfolgung wiederholter Reparaturen, Lösung von Kundenbeschwerden.
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2007 - Feb. 2009
Serviceberater
Porsche SCG
Eröffnung von Arbeitsaufträgen, Fertigung von Angeboten und Vorrechnungen, aktive Koordinierung mit dem Leiter der Kundendienstabteilung, direkte Annahme von Fahrzeugen, Terminvereinbarung, Lieferung von Fahrzeugen, Verarbeitung von Garantien, Aufnahme und Lieferung von Fahrzeugen, die eine Aufzeichnung der Schäden haben und die Zusammenarbeit mit Versicherungsgesellschaften.
Ausbildung von Igor Stevanovic
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2010 - Okt. 2011
Fakultät für Organisationswissenschaften
Universität Belgrad
Lehrstuhl für Management - Modul für Steuerung des Personalmanagements
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2010
Fakultät für Organisationswissenschaften
Universität Belgrad
Lehrstuhl für Betriebsmanagement - Modul für Innovationsmanagement
- 5 Jahre und 2 Monate, Okt. 2000 - Nov. 2005
Maschinenbau
Universität Belgrad
Lehrstuhl für Kraftfahrzeuge
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
Kroatisch
-
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