Ilker Demircan

Angestellt, Kundenmanager, METRO Deutschland GmbH
Braunschweig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbindung
Akquise
Reklamationsmanagement
Preispolitik
Kundenservice
Angebotserstellung
Personalmanagement
Lieferantenmanagement
Geschäftsleitung
Microsoft Office Anwendungen
Verkauf

Werdegang

Berufserfahrung von Ilker Demircan

  • Current 7 years and 5 months, since Jan 2019

    Kundenmanager

    METRO Deutschland GmbH

    Akquise von Neukunden, allgemeine telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz, Reklamationsmanagement, Angebotserstellung, Preisgestaltung und Leitung von Verhandlungsgesprächen

  • Current 8 years and 5 months, since Jan 2018

    Geschäftsführer

    SD Reinigungsservice

    Akquise von Neukunden, Allgemeine Geschäftsleitung, allgemeine telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz, Reklamationsmanagement, Angebotserstellung, Preisgestaltung und Leitung von Verhandlungsgesprächen, Einteilung und Führung des Personals

  • 4 years and 2 months, Nov 2013 - Dec 2017

    Geschäftsführer

    Aeons Braunschweig

    Personalführung, Planung und Einteilung des Personals, Verhandlungen mit Lieferanten, Wareneinkauf, Kalkulation, Gästebetreuung

  • 5 years and 7 months, Apr 2008 - Oct 2013

    Geschäftsführer

    DEMI Reinigungsservice

    Akquise von Neukunden, Allgemeine Geschäftsleitung, allgemeine telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz, Reklamationsmanagement, Angebotserstellung, Preisgestaltung und Leitung von Verhandlungsgesprächen, Einteilung und Führung des Personals, Buchhaltung

  • 2 years and 6 months, Oct 2005 - Mar 2008

    Geschäftsführer

    Kiosk - und Café Betrieb

    Tätigkeiten: Allgemeine Geschäftsleitung, allgemeine telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz, Preisgestaltung und Leitung von Verhandlungsgesprächen, Einteilung und Führung des Personals, Buchhaltung

  • 3 years and 1 month, Sep 2002 - Sep 2005

    Marktleiter

    Edeka Lehrte

    Personalführung, Planung und Koordination der Mitarbeiter, Erstellung der Personaleinsatzpläne, Disposition der Warenbestände, Kundenbetreuung, Einkauf/Verkauf, Administrative Tätigkeiten

Ausbildung von Ilker Demircan

  • 2 years, Aug 2007 - Jul 2009

    Wirtschaft

    BBS Burgdorf

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Turkish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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