Ilker Demircan

Angestellt, Kundenmanager, METRO Deutschland GmbH
Braunschweig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbindung
Akquise
Reklamationsmanagement
Preispolitik
Kundenservice
Angebotserstellung
Personalmanagement
Lieferantenmanagement
Geschäftsleitung
Microsoft Office Anwendungen
Verkauf

Werdegang

Berufserfahrung von Ilker Demircan

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2019

    Kundenmanager

    METRO Deutschland GmbH

    Akquise von Neukunden, allgemeine telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz, Reklamationsmanagement, Angebotserstellung, Preisgestaltung und Leitung von Verhandlungsgesprächen

  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2018

    Geschäftsführer

    SD Reinigungsservice

    Akquise von Neukunden, Allgemeine Geschäftsleitung, allgemeine telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz, Reklamationsmanagement, Angebotserstellung, Preisgestaltung und Leitung von Verhandlungsgesprächen, Einteilung und Führung des Personals

  • 4 Jahre und 2 Monate, Nov. 2013 - Dez. 2017

    Geschäftsführer

    Aeons Braunschweig

    Personalführung, Planung und Einteilung des Personals, Verhandlungen mit Lieferanten, Wareneinkauf, Kalkulation, Gästebetreuung

  • 5 Jahre und 7 Monate, Apr. 2008 - Okt. 2013

    Geschäftsführer

    DEMI Reinigungsservice

    Akquise von Neukunden, Allgemeine Geschäftsleitung, allgemeine telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz, Reklamationsmanagement, Angebotserstellung, Preisgestaltung und Leitung von Verhandlungsgesprächen, Einteilung und Führung des Personals, Buchhaltung

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2005 - März 2008

    Geschäftsführer

    Kiosk - und Café Betrieb

    Tätigkeiten: Allgemeine Geschäftsleitung, allgemeine telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz, Preisgestaltung und Leitung von Verhandlungsgesprächen, Einteilung und Führung des Personals, Buchhaltung

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2002 - Sep. 2005

    Marktleiter

    Edeka Lehrte

    Personalführung, Planung und Koordination der Mitarbeiter, Erstellung der Personaleinsatzpläne, Disposition der Warenbestände, Kundenbetreuung, Einkauf/Verkauf, Administrative Tätigkeiten

Ausbildung von Ilker Demircan

  • 2 Jahre, Aug. 2007 - Juli 2009

    Wirtschaft

    BBS Burgdorf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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