Ilyes Bouali

Angestellt, Servicekoordinator, GEA Group
Student, Wirtschaftsingenieur/in - Energie und Umweltressourcen / Ma, BHT Berlin

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Word
Projektmanagement
Microsoft Excel
KiCad
LTspice
Microsoft Dynamics NAV
DocuWare
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Produktion
Project Management
MS Office
Troubleshooting
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Steuerungstechnik
Elektrische Maschinen
Technical Support
Messtechnik
Logistik
Jira
ERP-System
Engineering
Verwaltung
Helpdesk
Technische Beratung
Ersatzteillogistik
Agile Entwicklung
SAP
SAP CRM
PSIpenta

Werdegang

Berufserfahrung von Ilyes Bouali

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Sep. 2023

    Servicekoordinator

    GEA Group

    • Operativ wird das Power-Team der Service-Monteure der GEA Refrigeration Germany GmbH von mir geleitet. • Die Planung, Organisation und Überwachung der Inbetriebnahmen der kältetechnischen Aggregate im Auftrag der GEA-Refrigeration GmbH und anderer Vertriebspartner obliegt meiner Verantwortung. • Ebenfalls in meinen Aufgabenbereich fallen die Planung, Organisation und Überwachung von Wartungs-, Inspektions- und Instandhaltungsarbeiten sowie Um- und Nachrüstungen an Kälteaggregaten und Kälteanlagen.

  • 2 Monate, Juli 2023 - Aug. 2023

    Projektmanager

    enter

    - Steuerung und Koordination von energetischen Sanierungsprojekten der Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Energieberatungsteam - Qualifikation der antragsrelevanten Unterlagen namentlich die Förderfähigkeit des Projekts Fachliche Beratung der Kunden und Stellung der Förderanträge zu den jeweiligen Sanierungsvorhaben - Fortwährende Kontaktperson für den Kunden via Telefon und Mail während der gesamten Customer Journey - Kommunikation und Zusammenspiel mit dem Förderinstitut

  • 6 Monate, Jan. 2023 - Juni 2023

    Ingenieur Technical After Sales

    MKS Instruments Deutschland GmbH

    - Bearbeitung eingehender Serviceanfragen, z.B. Transaktionen in Oracle ERP-System - Erstellung von Ersatzteil- und Reparaturangeboten - Verwaltung der Ersatzteillogistik - Erstellung von Ersatzteilhandbüchern - Erstellung der Ersatzteilliste mit Hilfe von Agile, Oracle und 3D-Zeichnungsprogrammen - Erstellen von Anleitungen zur Fehlerbehebung für neue Systeme - Erstellen von animierten Schulungshandbüchern

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2021 - Dez. 2022

    Technical Support Specialist

    Gorillas Technologies GmbH

    Use consistent troubleshooting techniques to quickly and efficiently identify the source of customer issues and provide a prompt and appropriate solution. Properly document and track customer issues and resolutions. Follow escalation procedures as required.

  • 5 Monate, Okt. 2019 - Feb. 2020

    Praktikum im Reverse Engineering

    BSH Hausgeräte GmbH

    Das Team RE ist verantwortlich für die technische Analyse von Wettbewerbergeräten und in zeitlichen Abständen für das Produkt- Benchmarking, dabei werden Geräte von Wettbewerbern auseinandergebaut. Dazu werden Kennzahlen ermittelt, die für andere Abteilungen für ihre Projekte genutzt werden können. Solche Kennzahlen werden in Montageanalysen und Wertermittlungen für Bauteile und Baugruppen ermittelt und ausgewertet

  • 8 Monate, Juli 2018 - Feb. 2019

    Werkstudent im Bereich Elektrische Mess-, Steuer- und Regelungstechnik (EMSR)

    Märkische Faser GmbH

    Als Aufgabe war, komplette Betriebsprozesse von bestehenden Anlagensystemen, wie zum Beispiel Klima-, Lüftungs- und Heizungssystemen, autonom zu überwachen und deren Energieversorgung effizient zu steuern

  • 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2017

    Werkstudent

    Daimler AG / Mercedes-Benz AG

    Produktion und Messtechnik

  • 4 Monate, Jan. 2017 - Apr. 2017

    Werkstudent

    LGI Logistics Group International GmbH

    Lagerlogistik

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Muttersprache

  • Arabisch

    Muttersprache

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