
Ilyes Bouali
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ilyes Bouali
• Operativ wird das Power-Team der Service-Monteure der GEA Refrigeration Germany GmbH von mir geleitet. • Die Planung, Organisation und Überwachung der Inbetriebnahmen der kältetechnischen Aggregate im Auftrag der GEA-Refrigeration GmbH und anderer Vertriebspartner obliegt meiner Verantwortung. • Ebenfalls in meinen Aufgabenbereich fallen die Planung, Organisation und Überwachung von Wartungs-, Inspektions- und Instandhaltungsarbeiten sowie Um- und Nachrüstungen an Kälteaggregaten und Kälteanlagen.
- 2 Monate, Juli 2023 - Aug. 2023
Projektmanager
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- Steuerung und Koordination von energetischen Sanierungsprojekten der Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Energieberatungsteam - Qualifikation der antragsrelevanten Unterlagen namentlich die Förderfähigkeit des Projekts Fachliche Beratung der Kunden und Stellung der Förderanträge zu den jeweiligen Sanierungsvorhaben - Fortwährende Kontaktperson für den Kunden via Telefon und Mail während der gesamten Customer Journey - Kommunikation und Zusammenspiel mit dem Förderinstitut
- Bearbeitung eingehender Serviceanfragen, z.B. Transaktionen in Oracle ERP-System - Erstellung von Ersatzteil- und Reparaturangeboten - Verwaltung der Ersatzteillogistik - Erstellung von Ersatzteilhandbüchern - Erstellung der Ersatzteilliste mit Hilfe von Agile, Oracle und 3D-Zeichnungsprogrammen - Erstellen von Anleitungen zur Fehlerbehebung für neue Systeme - Erstellen von animierten Schulungshandbüchern
Use consistent troubleshooting techniques to quickly and efficiently identify the source of customer issues and provide a prompt and appropriate solution. Properly document and track customer issues and resolutions. Follow escalation procedures as required.
Das Team RE ist verantwortlich für die technische Analyse von Wettbewerbergeräten und in zeitlichen Abständen für das Produkt- Benchmarking, dabei werden Geräte von Wettbewerbern auseinandergebaut. Dazu werden Kennzahlen ermittelt, die für andere Abteilungen für ihre Projekte genutzt werden können. Solche Kennzahlen werden in Montageanalysen und Wertermittlungen für Bauteile und Baugruppen ermittelt und ausgewertet
- 8 Monate, Juli 2018 - Feb. 2019
Werkstudent im Bereich Elektrische Mess-, Steuer- und Regelungstechnik (EMSR)
Märkische Faser GmbH
Als Aufgabe war, komplette Betriebsprozesse von bestehenden Anlagensystemen, wie zum Beispiel Klima-, Lüftungs- und Heizungssystemen, autonom zu überwachen und deren Energieversorgung effizient zu steuern
- 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2017
Werkstudent
Daimler AG / Mercedes-Benz AG
Produktion und Messtechnik
Lagerlogistik
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Französisch
Muttersprache
Arabisch
Muttersprache
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