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Ines Ben Ahmed

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, IT Administration / IT Support, McPaper AG
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Stressmanagement
Kundendienst
Pädagogische Methoden
Deutsche Sprache
Englische Sprache
Allgemeine Hochschulreife
Service Desk
Ticketsystem
Support
MS Outlook
Active Directory
Windows 10
Windows 7
Client
Digitalisierung
Kunde
Microsoft
Windows
Helpdesk
Exchange
MS Office
IT-Betreuung
Hardwareinstallation
PC Support
Computerkenntnisse
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kritikfähigkeit
Lernbegeisterung
Problemlösungskompetenz
Neugierde
Flexibilität
Motivation
Engagement
Selbstständigkeit
Technisches Verständnis
Zuverlässigkeit
Empathie
Soziale Kompetenz
Freundlichkeit
Pädagogisches Geschick
Selbstreflexion

Werdegang

Berufserfahrung von Ines Ben Ahmed

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juni 2024

    IT Administration / IT Support

    McPaper AG
  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2021 - Juni 2024

    Fachinformatiker Systemintegration

    The KaDeWe Group GmbH
  • 6 Monate, Feb. 2021 - Juli 2021

    1st Level Support

    Allgeier Experts

  • 4 Monate, Nov. 2020 - Feb. 2021

    Scan Operator

    Allgeier Experts

    Digitalisierung von Briefen von Privat- und Geschäftskunden. Dabei wird die Post unter Geheimhaltung geöffnet, eingescannt, indexiert und dem Kunden in digitaler Form bereitgestellt.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2019 - Okt. 2020

    1st Level Support

    Modis Deutschland

    Support wurde im Service Desk von Computercenter AG & Co. oHG für die Firma Volkswagen AG geleistet. Verarbeitung von Incidents mithilfe eines Ticketsystem. User wurden in Software- und Hardwarefragen unterstützt. Ebenfalls wurden Passwortresets und Useradministration durchgeführt.

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2015 - Juni 2019

    Erzieherin

    verschiedene Arbeitgeber

    Erzieherin in Kindergärten und Krippen.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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