Ingo Wolf

Angestellt, Fachlicher Anleiter, AAW Arbeitskreis für Aus- und Weiterbildung e.V.
Ludwigshafen am Rhein, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Über 10 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung
Cascading Style Sheets (CSS)
HTML5
JavaScript
Windows Server
PhpMyAdmin
MySQL
Ubuntu
VMware
Netzwerkaufbau
Telemarketing
Coaching
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Ingo Wolf

  • Current 2 years and 8 months, since Oct 2023

    Fachlicher Anleiter

    AAW Arbeitskreis für Aus- und Weiterbildung e.V.

    Coaching junger Erwachsener unter 25 Jahren mittels Bewerbungs-Training für eine Eingliederung in den Arbeitsmarkt durch Praktika, schulische Weiterbildung und berufliche Ausbildung

  • Current 6 years and 10 months, since Aug 2019

    Telefoninterviewer

    Forschungsgruppe Wahlen

    Anonyme Befragung zum Politbarometer und Prognosen am Wahltag vom ZDF sowie zu zahlreichen gesellschaftspolitischen Umfragen für andere renommierte Auftraggeber.

  • Current 7 years, since Jun 2019

    Auszubildende

    SRH Berufliche Rehabilitation gGmbH

    Auszubildender IT-Systemelektroniker im Rahmen einer Förderungsmaßnahme der deutschen Rentenversicherung Berlin

  • 1 year and 3 months, Jun 2016 - Aug 2017

    Auszubildender

    SRH Berufliche Rehabilitation gGmbH

    Beginn Ausbildung in der IT-System Elektronik / Abbruch aus gesundheitlichen Gründen

  • 3 years and 6 months, Oct 2010 - Mar 2014

    Tele Sales Agent

    Axivas GmbH

    von 10.2010 bis 02.2010 eingesetzt durch den Personaldienstleister: • Telefonische Kundenbetreuung im B2B-Markt für Deutsche Telekom • Telefonischer Vertrieb von IT-Produkten der SAP • Neukundengewinnung und Kundenbindungsmanagement

  • 5 months, Dec 2009 - Apr 2010

    Call Center Agent

    Quick Office Personalleasing GmbH

    eingesetzt als Callcenter Agent bei Fa. TMS-Connected in Mannheim: • Betreuung einer Hotline im Energieversorgerbereich • Beantwortung von Emails mit Kundenanfragen zur Tarifumstellung • Pflege der Kundendatenbank in SAP Customer Interaction Center

  • 1 year and 7 months, Aug 2007 - Feb 2009

    Call Center Agent

    adm – Agentur für Dialogmarketing GmbH

    (08.2007 – 01.2008 eingesetzt durch Personaldienstleister GMC-Büroservice) • Telefonische Kundenbetreuung: TK-Technologie & Tarifberatung • Unterstützung bei Installation/Konfiguration von LAN/WLAN & VOIP • Fehlersuche bei Hard/Software-Problemen

  • 3 years and 1 month, Jul 2004 - Jul 2007

    Vertrieb von Arcor-Produkten

    Arcor AG & Co. KG

    Persönliche Kundenbetreuung & Akquise von Neukunden

  • 1 year and 4 months, Mar 2001 - Jun 2002

    Marketing Mitarbeiter

    Unternehmerberatung Brandt & Raden

    Kontaktieren von Unternehmern & Terminvereinbarung für den Außendienst

  • 3 months, Oct 2000 - Dec 2000

    Kundenberater

    Homburg & Partner

    Kontaktieren von Bankkunden und Befragung zur Zufriedenheit

  • 3 months, Jun 2000 - Aug 2000

    Praktikant

    J. Gadacz - Mobilitäts GmbH ( ehemaliges SMART-Center Mannheim)

    Mitarbeit bei Verkaufsabwicklung von SMART-Fahrzeugen und Unterstützung bei der Vorbereitung von Marketingaktionen

Ausbildung von Ingo Wolf

  • 2 years and 1 month, Jun 2019 - Jun 2021

    IT SYSTEM ELEKTRONIKER

    SRH Heidelberg

    Win Server 2012. Ubuntu Linux, Netzwerktechnik und -planung (Packet Tracer), Datenbank (Ms Access, MySQL), Virtuelle Maschinen (VMware), Grundlegende Programmierung (HTML, CSS, Javascript, PHP), Allgem. Betriebswirtschaftslehre, Ms Office, Grundkenntnisse Elektrotechnik, Wirtschaft- und Sozialkunde.

  • 2 years and 1 month, Jun 2002 - Jun 2004

    Ausbildung zum Mediengestalter

    Modulata GmbH / Ludwigshafen

Sprachen

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C1 (Fließend)

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