Ingo Wolf

Angestellt, Fachlicher Anleiter, AAW Arbeitskreis für Aus- und Weiterbildung e.V.

Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Über 10 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung
Cascading Style Sheets (CSS)
HTML5
JavaScript
Windows Server
PhpMyAdmin
MySQL
Ubuntu
VMware
Netzwerkaufbau
Telemarketing
Coaching
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Ingo Wolf

  • Bis heute 9 Monate, seit Okt. 2023

    Fachlicher Anleiter

    AAW Arbeitskreis für Aus- und Weiterbildung e.V.

    Coaching junger Erwachsener unter 25 Jahren mittels Bewerbungs-Training für eine Eingliederung in den Arbeitsmarkt durch Praktika, schulische Weiterbildung und berufliche Ausbildung

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2019

    Telefoninterviewer

    Forschungsgruppe Wahlen

    Anonyme Befragung zum Politbarometer und Prognosen am Wahltag vom ZDF sowie zu zahlreichen gesellschaftspolitischen Umfragen für andere renommierte Auftraggeber.

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2019

    Auszubildende

    SRH Berufliche Rehabilitation gGmbH

    Auszubildender IT-Systemelektroniker im Rahmen einer Förderungsmaßnahme der deutschen Rentenversicherung Berlin

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2016 - Aug. 2017

    Auszubildender

    SRH Berufliche Rehabilitation gGmbH

    Beginn Ausbildung in der IT-System Elektronik / Abbruch aus gesundheitlichen Gründen

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2014

    Tele Sales Agent

    Axivas GmbH

    von 10.2010 bis 02.2010 eingesetzt durch den Personaldienstleister: • Telefonische Kundenbetreuung im B2B-Markt für Deutsche Telekom • Telefonischer Vertrieb von IT-Produkten der SAP • Neukundengewinnung und Kundenbindungsmanagement

  • 5 Monate, Dez. 2009 - Apr. 2010

    Call Center Agent

    Quick Office Personalleasing GmbH

    eingesetzt als Callcenter Agent bei Fa. TMS-Connected in Mannheim: • Betreuung einer Hotline im Energieversorgerbereich • Beantwortung von Emails mit Kundenanfragen zur Tarifumstellung • Pflege der Kundendatenbank in SAP Customer Interaction Center

  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2007 - Feb. 2009

    Call Center Agent

    adm – Agentur für Dialogmarketing GmbH

    (08.2007 – 01.2008 eingesetzt durch Personaldienstleister GMC-Büroservice) • Telefonische Kundenbetreuung: TK-Technologie & Tarifberatung • Unterstützung bei Installation/Konfiguration von LAN/WLAN & VOIP • Fehlersuche bei Hard/Software-Problemen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2004 - Juli 2007

    Vertrieb von Arcor-Produkten

    Arcor AG & Co. KG

    Persönliche Kundenbetreuung & Akquise von Neukunden

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 2001 - Juni 2002

    Marketing Mitarbeiter

    Unternehmerberatung Brandt & Raden

    Kontaktieren von Unternehmern & Terminvereinbarung für den Außendienst

  • 3 Monate, Okt. 2000 - Dez. 2000

    Kundenberater

    Homburg & Partner

    Kontaktieren von Bankkunden und Befragung zur Zufriedenheit

  • 3 Monate, Juni 2000 - Aug. 2000

    Praktikant

    J. Gadacz - Mobilitäts GmbH ( ehemaliges SMART-Center Mannheim)

    Mitarbeit bei Verkaufsabwicklung von SMART-Fahrzeugen und Unterstützung bei der Vorbereitung von Marketingaktionen

Ausbildung von Ingo Wolf

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2019 - Juni 2021

    IT SYSTEM ELEKTRONIKER

    SRH Heidelberg

    Win Server 2012. Ubuntu Linux, Netzwerktechnik und -planung (Packet Tracer), Datenbank (Ms Access, MySQL), Virtuelle Maschinen (VMware), Grundlegende Programmierung (HTML, CSS, Javascript, PHP), Allgem. Betriebswirtschaftslehre, Ms Office, Grundkenntnisse Elektrotechnik, Wirtschaft- und Sozialkunde.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2002 - Juni 2004

    Ausbildung zum Mediengestalter

    Modulata GmbH / Ludwigshafen

Sprachen

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z