Ioana Abrudan

Angestellt, Hotel Manager, Cocoon München GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Forderungsmanagement
Microsoft Word
Microsoft Excel
Optima PMS
Hotellerie
Hotelfach
Loyalität
Teamfähigkeit
Motivation
Front Office Rezeption
PowerPoint
EDV-Kenntnisse
MS Office
Outlook
Aushilfe
Belastbarkeit
Verantwortungsbewusstsein
Beratung
Projektmanagement
Kommunikation
Englische Sprache
Bearbeitung
Eventmanagement
Hoteleinkauf
Betriebsorganisation
Kunde
Planung
Verkauf
Vertriebserfahrung
Akquise
Management
Software
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Führung
Front Office
Hotelmanagement
Customer-Relationship-Management
Food & Beverage
Veranstaltungen
Social Media Marketing
Kundenservice
Business Development

Werdegang

Berufserfahrung von Ioana Abrudan

  • Bis heute 1 Jahr, seit Aug. 2024

    Hotel Manager

    Cocoon München GmbH

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024

    Social Media & Brand Manager (Nebenberuflich)

    IA Hospitality Soulutions

  • 2 Monate, Juli 2024 - Aug. 2024

    Stellvertretende Direktorin | Digital Developer

    Hotel Drei Löwen

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2022 - März 2024

    Front Office Manager

    KOOS Hotel GmbH

    Front Office & F&B Manager

  • 11 Monate, Aug. 2021 - Juni 2022

    Ass. Ground Floor Manager

    City Aparthotel / KOOSHotel / KOOS Bowls & Bar

    Aufgaben und Verantwortung - Führung von folgenden Abteilungen: Rezeption, F&B, Küche; - Monatsabschluss, Inventuren, Bestellungen, Kommissionen - Kostenkontrolle F&B - Personalorganisation, Dienstpläne, Mitarbeitergespräche

  • 3 Monate, Juni 2021 - Aug. 2021

    Assistenz Betriebsleitung

    Strandhotel Berg | Mahavi GmbH

    Aufgaben & Verantwortung: - Neueröffnung Hotel & Restaurant (600 Sitzplätze) - Unterstützung bei der Hoteleröffnung durch Präsenz vor Ort - Pläne, Organisation, Preisstruktur - PMS & Kassensysteme - Veranstaltungen organisieren & betreuen (Geburtstage, Taufen, Hochzeiten)

  • 7 Monate, Nov. 2020 - Mai 2021

    Front Office Supervisor

    Hampton by Hilton Munich Airport South (tristar GmbH)

    - Hotel Neueröffnüng (241 Zimmer) - Standards, Checklisten und Einarbeitungstrainings erstellen - Gästebetreuung und Beschwerdemanagement - Kontrolle der Kassenabrechnungen und des Petty-Cash Buches - Gästekartei kontrollieren und pflegen

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2019 - Okt. 2020

    Management-Trainee

    Leonardo Hotel Munich City East

    Aufgaben und Verantwortung:  Kommunikation zwischen den Abteilungen verbessern  Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterpflege  Front Offfice & Guest Relations – Beschwerdemanagement  Inventuren, EOM  Kommunikation mit Fremdfirmen  Projekte planen und umsetzen in verschiedenen Abteilungen: Front Office, Convention Sales, F&B

  • 3 Monate, Feb. 2020 - Apr. 2020

    Management Trainee

    Leonardo Hotel Zürich Airport

    Hotel Neueröffnüng (116 Zimmer): Einarbeitung von Front Office Team Standards, Checklisten und Arbeitspläne erstellen Quality Check (Zimmer, Lobby, Restaurant) Veranstaltungen planen & organisieren

  • 4 Monate, Sep. 2019 - Dez. 2019

    Event Coordinator

    Leonardo Royal Hotel München

    - Planen und organisieren von Tagungen und Seminaren - Betreuuen von Referenten und Redner, anmoderieren von Seminare und vor Ort für einen reibungslosen Ablauf bei den Veranstaltungen sorgen - Angebote / Rechungen erstellen

  • 9 Monate, Juli 2018 - März 2019

    Front Office Agent

    Leonardo Hotels

    Aufgaben und Verantwortung:  Empfangen, Betreuen und Beraten von Gästen;  Erstellen von Rechnungen und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen;  Bearbeiten von Kommissionslisten  Monatsabschluss

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2018

    Auszubildende

    Leonardo Hotels
  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2011 - März 2014

    FMCG - Agent (Fast Moving Costumer Goods

    Alexia San SRL

    Aufgaben und Verantwortung: Erstellen und Bearbeiten von Verkaufreports; Kontrolle des Warenbestandes; Produktpräsentation; Unterstützung bei kontinuierlicher Entwicklung und Umsetzung von Marktstrategien, Zielgruppen- und Positionierungskonzepte;

Ausbildung von Ioana Abrudan

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2014

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Städt. Berufsschule f. das Hotel-, Gaststätten- und Braugewerbe München

Sprachen

  • Rumänisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

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