Irene Morcillo Martínez

A marvelous trip back in time that will bring you the exquisite tastes from exotic palaces to your table. I am writing the book both in English & Spanish.

** Proveer información estadística de Ventas a Dirección y al Dpto. de Ventas. ** Apoyo administrativo en el Dpto. de Ventas. * *Representar a mi Departamento, a través de los 14 proyectos por mí liderados, entre ellos destaca: * La implementación de SAP BW (Business Intelligence Warehouse), proyecto internacional de 9 meses. * El desarrollo de 2 Megaqueries. * La creación de un sistema de archivo universal tanto físico como electrónico * La construcción de la Intranet de la Cía.

Tareas administrativas y secretarias dando soporte al Director General y a los Jefes de Dpto. Recibir clientes y otras visitas. Preparar salas de reuniones y solicitar catering. Organizar viajes, reuniones y elaborar informes de gastos. Actualizar sistemas de archivos. Redactar correspondencia. Preparar presentaciones en PowerPoint.

* Agente de enlace en España en base a una comisión de ventas, viajando frecuentemente a la oficina central en Estambul. Mi principal objetivo era establecer contactos con potenciales compradores y hacerlos clientes. * Abrir el mercado español a los hilos de poliéster turcos, conociendo los gustos y necesidades de los clientes españoles, visitando fábricas, enviando ofertas y actuando como oficina de contacto. * Reportar regularmente a la oficina Central en Estambul (Turquía).

• Soporte administrativo al Director General. Atención y ayuda a los clientes (turistas). • Preparar y analizar estadísticas sobre los cuestionarios de satisfacción de los clientes. • Recibo y registro de los pagos por excursiones y otros extras. Realizar tareas en el Dpto. de contabilidad

• Gestionar todas las funciones administrativas y de servicio al cliente en ausencia del Director como secretaria. • Tratar con las aduanas y preparar documentos para la importación de recambios y accesorios de automóvil. • Negociación de líneas de crédito. Facturación. Preparación de remesas. Reclamación de impagados. • Junto con el Economista revisar y analizar los estados contables. Junto con la Gestoría preparar los estados contables y la contratación de personal.

234 horas: MS Office Word, Excel, PowerPoint y Outlook avanzados; MS Office Access, Publisher. Linux, Open Office, programación Visual Basic para Excel, teoría de redes, Wiki, GIMP, Weblog y lenguaje HTML.

Marketing, Inglés, Alemán, Informática, Operaciones.

Relaciones institucionales, Organización de actos y ceremonias, RRPP en la empresa, Gabinete de prensa, Patrocinio, Mecenazgo, Atención al cliente, Comunicación en situaciones de crisis, Marketing ferial.