Irina Birth

Angestellt, Kundenmanagement, Cws boco Deutschland GmbH
Dreieich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen im Bereich Kundengesprächsführungen un
SAP Kenntnisse
MS Office Kenntnisse
Servicebewusstsein und Kundenorientierung
hohe Motivation und eigenverantwortliche Arbeitswe
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
Teamfähigkeit
freundliches Auftreten und Humor
Anpassungsfähigkeit aber auch selbständige Arbeits

Werdegang

Berufserfahrung von Irina Birth

  • Bis heute 15 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2010

    Kundenmanagement

    Cws boco Deutschland GmbH

    zentraler Asp. für alle anfallenden Kundenanliegen Bearbeitung von Kundenreklamationen / Kundenanfragen Auftragsabwicklung (für Kauf und Miete) Durchführung von Rechnungsklärungen Erstellung von Gutschriften und Lastschriften Erstellung von Reparaturaufträgen Umsetzung von Kundenwünschen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ausbildung von Irina Birth

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2011 - Aug. 2013

    Fernlehrgang

    SGD Studiengemeinschaft Darmstadt

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2007 - Jan. 2010

    Ausbildung

    Berufsschule Obertshausen

  • International School Community in London

    Schulpraktikum England 2006 für 3 Wochen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

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