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Iris de Wolf

Angestellt, Customer Service Representative, AB Sciex Germany GmbH
Mannheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

creative
Microsoft Excel
Microsoft Word
English Language
Dutch language
Customer Service
Customer Support
Project
Rezeption
Kunde
Client
Kommunikationsfähigkeit
Kommunikation
Customer service
Customer Care
Englischkenntnisse
Englische Sprache
Niederländische Sprache
Loyalität
Creativity
Adobe Photoshop
Drawing
Freundlichkeit
Marketing
Support
German
Office Management
Front Office
MS Office
Front Office Reception
Back Office
Oracle
Salesforce
Adobe
Problem Solving
Communication
Team work
Project Management

Werdegang

Berufserfahrung von Iris de Wolf

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2021

    Customer Service Representative

    AB Sciex Germany GmbH

  • 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2017 - Mai 2021

    Switchboard operator & Online Marketing

    Tema Marketing-Service

    My tasks as switchboard operator for one project include being first point of contact, connecting people to the right person or aiding in their search of finding the right contact person. My task in the second project as Online marketing/Web editor include: Updating content on Websites, mediating between head office and the branches in different countries and languages, Social media and more. In daily life I communicate and work in English, Dutch and German.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2013 - Okt. 2016

    Customer Service Agent

    DELTA N.V. & Zeelandnet B.V.

    Eingehende Anrufe annehmen, mit den Kunden sprechen (sowohl am Telefon als auch persönlich); Beantwortung von Fragen in Bezug auf Fehlfunktionen, administrative und andere. Lösen Sie Kundenprobleme in Bezug auf administrative, Fehlfunktion und andere so weit wie möglich oder weiter zu der Abteilung, die dies tun kann. Verkäufe mittels neue Kunden gewinnen und bestehende Kunden aufwerten. Kontaktstelle für Geschäftskunden. Supervisor und Frage-Point für andere Mitarbeiter.

Ausbildung von Iris de Wolf

  • 4 Jahre, Sep. 2008 - Aug. 2012

    Communication

    Hogeschool Zeeland

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Niederländisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Gut

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