Iris de Wolf
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Iris de Wolf
- Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Juni 2021AB SCIEX Germany GmbH
Senior Customer Service Representative
Business Support, Sales support and administration.
- 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2017 - Mai 2021
Switchboard operator & Online Marketing
Tema Marketing-Service
My tasks as switchboard operator for one project include being first point of contact, connecting people to the right person or aiding in their search of finding the right contact person. My task in the second project as Online marketing/Web editor include: Updating content on Websites, mediating between head office and the branches in different countries and languages, Social media and more. In daily life I communicate and work in English, Dutch and German.
- 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2013 - Okt. 2016
Customer Service Agent
DELTA N.V. & Zeelandnet B.V.
Eingehende Anrufe annehmen, mit den Kunden sprechen (sowohl am Telefon als auch persönlich); Beantwortung von Fragen in Bezug auf Fehlfunktionen, administrative und andere. Lösen Sie Kundenprobleme in Bezug auf administrative, Fehlfunktion und andere so weit wie möglich oder weiter zu der Abteilung, die dies tun kann. Verkäufe mittels neue Kunden gewinnen und bestehende Kunden aufwerten. Kontaktstelle für Geschäftskunden. Supervisor und Frage-Point für andere Mitarbeiter.
Ausbildung von Iris de Wolf
- 4 Jahre, Sep. 2008 - Aug. 2012
Communication
Hogeschool Zeeland
Sprachen
Englisch
C1 (Fließend)
Niederländisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Deutsch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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