Irma Kern

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-Entlastung der Leitung des DMO im operativen Tagesgeschäft, sowie bei konzeptionellen und strategische Aufgaben -Kommunikationsschnittstelle zwischen der Leitung des Demand Management und externen Geschäftspartnern, Kunden sowie Mitarbeitern -Übernahme der Nachverfolgung von Maßnahmen und Projekten -aktive Begleitung von Entwicklungsprozessen -Planung, Organisation und Vorbereitung von internen und externen Meetings und Kundenbesuchen -Erstellung von Berichten, Statistiken und Präsentationen

-Unterstützung von Vertrieb bei der Kundenbetreuung und bei Marketingmaßnahmen -Bearbeitung von Supportverträgen und Verwaltung der Kundenlizenzen -Elektronische und postalische Bearbeitung des täglichen Schriftwechsels -Verwaltung von Akten und Schriftgut -Selbstständige Angebotserstellung und Verfolgung -Ansprechpartner für technische und kaufmännische Fragen der Kunden -Reiseplanung & Messeplanung -Überwachung des Mahnwesens & Fristenmanagements -Neukundenakquise

-Betreuung der Businesskunden und Partner -Überzeugung und Gewinnung von neuen Businesskunden und Partner -Verantwortlich für die Umsatzsteigerung -Ermittlung vom Kaufinteresse und Zusammenarbeit -Erstellung von Potenzialanalysen, Auswertung und Abwicklung von Projekten -Erhebung von marktrelevanten Informationen (z.B. Markttrendfragen) -Pflege und Dokumentation der Ergebnisse unter Berücksichtigung der KPI ́s -Organisation und Planung von Veranstaltungen und Messen