Isabel Händler

Analyse von Kundenanforderungen inkl. Beratung Analyse der Wettbewerbssituation und Entwicklung der Verkaufsstrategie Aufbau Sales Pipeline und regelm. Forecast Steuerung von Angebotsprojekten, insb. Koordination der beteiligten Fachbereiche und Partner Vertragsgestaltung, -verhandlung und -abschluss Koordination und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen zur der Steigerung der Kundenzufriedenheit Strat. Weiterentwicklung des Kunden i.R. der Account Planung

Analyse von Kundenanforderungen inkl. Beratung Analyse der Wettbewerbssituation und Entwicklung der Verkaufsstrategie Aufbau Sales Pipeline und regelm. Forecast Steuerung von Angebotsprojekten, insb. Koordination der beteiligten Fachbereiche und Partner Vertragsgestaltung, -verhandlung und -abschluss Koordination und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen zur der Steigerung der Kundenzufriedenheit Strat. Weiterentwicklung des Kunden i.R. der Account Planung

- Durchführung von internationalen Big Deals (>70 Mio.) von Ausschreibungseingang bis Vertragsunterschrift und Übergabe an das Transition & Transformation Team - Steuerung und Verantwortung aller PMO-Aktivitäten (u. a. Aufgaben- und Meilensteintracking, Termin- und Ressourcenplanung, Budgetmonitoring) - Steuerung der Zusammenarbeit und Kommunikation im Projekt (intern und extern) - Proposal- und Dokumentenmanagement inkl. Qualitätssicherung und Management der Vertragsdokumente

- Kundenbefragungen mit anschließender Auswertung und Analyse - Dokumentenmanagement - Konzeption von toolgestützter Auswertungsverfahren im Rolloutprozess, Implementierung in den Regelbetrieb - Prozessdesign und Überwachung Ersatzteilmanagement-Prozesses - Prozessanalyse und Optimierung von Bestandsprozessen im Supply Chain Umfeld mit dem Fokus der Kostenoptimierung - Implementierung interner Informations- und Kommunikationssysteme

Studieninhalte s.: https://www.fom.de/studiengaenge/wirtschaft-und-management/bachelor-studiengaenge/business-administration.html Bachelor Thesis: "Eine Analyse von Unternehmensprozessen und -richtlinien und deren spezifische Auswirkungen auf den Angebotsprozess" Note: 2,1

Studieninhalte s.: http://www.vwa-gruppe.de/studiengaenge/wirtschafts-diplom/betriebswirt-in-vwa.html?L=0 Dipolmarbeit: "Der Nutzen von Social Media als Kommunikationsmedium zwischen Unternehmen, Mitarbeitern und Kunden." Am Beispiel des Telekommunikationsunternehmens Deutsche Telekom AG Note: 2,1

Studieninhalte s.: http://www.vwa-gruppe.de/studiengaenge/fachspezifischer-abschluss-oekonomin-vwa/projektmanagement.html Projektarbeit: "Digitale Erfassung und Verarbeitung von Kontaktbögen auf Messen und Veranstaltungen" Note: 2,0

Mit vorzeitigem Abschluss als Leistungsträgerin Abschlussnote der Berufsschule: 1,1 Gesamtergebnis der IHK: gut (83 Punkte)