Isabell Sauerländer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Isabell Sauerländer
- 4 Monate, Feb. 2019 - Mai 2019
Praktikantin HR Partner Betrieb
DB Fernverkehr AG, Kassel
• telefonische Kundenberatung • Bestellannahme • Datenpflege
Erfassung von Reklamationen im hausinternen Reservierungs- und Archivsystem; Anforderung von Stellungnahmen zu Reklamationen bei Leistungsträgern, Kunden und Reisebüros in deutscher und englischer Sprache; Anmahnung nicht eingetroffener Stellungnahmen bei Leistungsträgern; Betreuung der Kundenhotline; Anfertigung von Endbescheiden für zuständige Sachbearbeiter
Ausbildung von Isabell Sauerländer
- 4 Jahre und 2 Monate, Okt. 2014 - Nov. 2018
English and American Culture and Business Studies
Universität Kassel
Literaturwissenschaft, Linguistik, britische und amerikanische Landeswissenschaft; Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Management und Marketing; Volkswirtschaftslehre
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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