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Mag. Isabella Lisner

Bis 2015, Kundenbetreuerin Innendienst, Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH
Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsstärke
Deeskalation
Beschwerdemanagement
Organisation
Administration

Werdegang

Berufserfahrung von Isabella Lisner

  • 9 Monate, Apr. 2018 - Dez. 2018

    Sekretärin

    nast consulting ZT GmbH

  • 9 Monate, Apr. 2017 - Dez. 2017

    Customer Care Agent

    Deichmann SE

    Kundenbetreuung

  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2013 - Aug. 2015

    Kundenbetreuerin Innendienst

    Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH

    Analyse und Recherche zu Verbrauchsmaterialien bei strategisch wichtigen Key Account Kunden sowie Unterstützung bei der Analyse und Aufbereitung von Daten für das Management bezüglich Qualitätssicherung Deeskalation von kritischen Kundensituationen Tel- und Email-Korrespondenz mit Ansprechpartnern beim Kunden Administration von Stammdaten in Flottenmanagementsystemen

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2006 - Feb. 2009

    Kundenbetreuerin im Innendienst

    Primas Consulting

    Betreuung österreichischer und internationaler Kunden und Großkonzerne Telefonische Kundenbetreuung zum Thema Ausbildungsmaßnahmen Erstellen von Angeboten inklusive Kalkulationserstellung bis hin zur Rechnungslegung Kommunikations-Schnittstelle intern und extern Vorbereitung von Präsentationen, Seminarunterlagen Auftragsbezogene Dokumentation

  • 1998 - 2004

    Assistentin der Geschäftsführung

    CREATIVE TRANSLATION

    Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement Office Management Projektmitarbeit Recruiting

Ausbildung von Isabella Lisner

  • 13 Jahre und 7 Monate, Sep. 1992 - März 2006

    Psychologie

    Universität Wien

    Wirtschaftspsychologie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Tschechisch

    Grundlagen

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