Istepan Karakizyan
Werdegang
Berufserfahrung von Istepan Karakizyan
- Current 5 years and 8 months, since Oct 2020Sunrise Communications AG
Account & Implementation Manager
- Current 15 years and 5 months, since Jan 2011Sunrise Communications AG
Specialist Advanced Bill Inquiry
- 9 months, Dec 2009 - Aug 2010
Beschwerdemanager Kundenservice
Helsana Versicherungen AG
- 2 years, Dec 2007 - Nov 2009
Advanced Advisor Customer Relations
cablecom GmbH
- 3 years, Jul 2004 - Jun 2007
Fraud & Credit Risk Analyst
TDC Switzerland AG (SUNRISE)
- Fraud Management - analysierte und beurteilte Risikokunden - überwachte den Roaming - Bereich - prüfte die Bonität bei Geschäfts- und Privatkunden - überprüfte die Kreditkartenzahlungen - Kundenkontakt mündlich / schriftlich - erfasste monatlich die Statistik - erstellte Strafanzeigen und leitete diese weiter - Volumenkontrolle - Kontakt mit verschiedenen Behörden - analysierte die Telefongewohnheiten und den Konsum
- 2 years and 11 months, Aug 2001 - Jun 2004
Direct Debit Clerk im Bereich Lastschriftverfahren
TDC Switzerland AG (sunrise)
- buchte in verschiedenen Läufen das Direct Debit ab - veranlasste den Einzug der Rücklastschriften - überwachte die verschiedenen Bank- und Postkonten - bereinigte Konten und erstellte Gutschriften - versendete Kontoauszüge - Kunden Management - Kundenkontakt mündlich / schriftlich -Kontakt mit verschiedenen Behörden
- 2001 - 2001
Temporär
Optima Personal AG
- Verschiedene Temporäre Einsätze: - Gerüstmonteur - Maurer
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Italian
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Turkish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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