Ivan Anfilofev
Skills
Timeline
Professional experience for Ivan Anfilofev
- 3 years and 6 months, Nov 2015 - Apr 2019
Ingenieur Elektrotechnik
T.B.M.
Schwerpunkte: System Service und Administration 40 PCs, 2 Server, 10 Drucker und Multifunktionsgeräte. Einrichtung, Installation der Software und Betriebssystemen, IP-Telefonie, einrichten der Online-Kassen. Kundenakquise. Vertragsverhandlung. Verwaltung Firmenkunden im elektronischen Handel. Unterstützung Mitarbeitern bei Problemen mit PC. Unterstützung 2 Niederlassungen in anderen Städten.
- 4 years and 8 months, Feb 2011 - Sep 2015
Service-Techniker
ER-Telekom
Schwerpunkte: Betreuung 40.000 aktive Abonnenten, Arbeiten mit Subunternehmen, die Betriebsnahme neuer Betriebsanlagen, Festlegen der Zielen für den Subunternehmen zur Modernisierung, Sanierung und Nachbereitung der Internet Service,Wartung Arbeiten. Verarbeitung der Serviceanfragen (Diagnose und Behebung möglicher Störungen), Beseitigung der Notfallsituationen, Unterstützung des unterbrechungsfreien Netzbetriebs.
- 6 months, Sep 2010 - Feb 2011
Internet-Techniker
ER-Telekom
Schwerpunkte:Neuherstellung von Internetanschlüssen, Konfiguration von Internettechnik, Annahme und Behebung von Störungs- und Problemmeldungen, Software installieren und konfigurieren. Kundensupport (Telefon, Remote und vor Ort) für Internetdienstleistungen, Support und Wartung der Providerinfrastruktur, Kundenberatung
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