Ivana Atanasova

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, After Sales Service, Reifenhäuser Blown Film GmbH
Worms, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Offenheit für neue Systeme und Aufgaben
Kenntnisse in MS-Office
strukturierte Arbeitsweise
Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigeninitiative
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Freundlichkeit
schnelles Auffassungsvermögen
SAP
Projektmanagement
Vertrieb
Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
Zuverlässigkeit
Microsoft Excel
Lernbereitschaft
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Büroorganisation
Zielstrebigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Ivana Atanasova

  • 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2022 - Sep. 2025

    After Sales Service

    Reifenhäuser Blown Film GmbH

    - Bachelor Professional of Business (CCI) - Projektsteuerung (Projektfreigabe, -prüfung und -abwicklung) - Schnittstellenmanagement zwischen Konstruktion und Vertrieb - Koordination und Terminüberwachung von Lieferungen in Abstimmung mit dem Einkauf - Vorgangsplanung der jeweiligen Mitarbeiter aus der Elektro-, Mechanik- und Softwareabteilung - Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP)

  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2020 - Okt. 2022

    Technischer Service/ Ersatzteilverkauf

    ProTec Polymer Processing GmbH

    - Eigenständige Erstellung von Angeboten sowieso Auftragsabwicklung im ERP-System (SAP) - Prüfung und Überwachung von Lieferzeiten und Konditionen in Abstimmung mit dem Einkauf - Bearbeitung von Reklamationen sowie Koordination von Rücksendungen und Ersatzlieferungen - Betreuung und technische Beratung von Bestands- und Neukunden im Tagesgeschäft - Aufbereitung und Bereitstellung produktspezifischer Informationen für Kunden und Außendienst

  • 2 Jahre und 3 Monate, Dez. 2017 - Feb. 2020

    Sachbearbeiterin

    Raben Trans European Germany

    - Bearbeitung von Reklamationen, Rückständen sowie Buchung von Gutschriften und Eingangsrechnungen - Kundenbetreuung und telefonische Beratung zu Lieferungen, Aufträgen und Frachtkosten - Erstellung von Rechnungen sowie Kalkulationen in Excel

  • 6 Jahre und 4 Monate, Aug. 2011 - Nov. 2017

    Bürokauffrau

    Trans Service Team GmbH

    - Eigenverantwortliche Betreuung und Großkunden inkl. Korrespondenzen mit Kunden und Speditionen sowie umfassender Kundenservice - Datenmanagement im System M3 Logisticware: Pflege und Erfassung von Stammdaten sowie Buchen von Paletten- Bewegungen - Erstellung und Pflege von Tabellenkalkulationen zur Auswertung und Planung

Ausbildung von Ivana Atanasova

  • 2 Jahre, Aug. 2019 - Juli 2021

    Bachelor Professional of Business (CCI)

    Industrie- und Handelskammer Pfalz

  • 2 Jahre, Aug. 2019 - Juli 2021

    Bachelor Professional of Business (CCI)

    Industrie- und Handelskammer Pfalz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Mazedonisch

    -

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