Ivana Ovcar

Angestellt, Lead Customer Service Representative (LCSR), Transcom Worldwide
Osijek, Kroatien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Übersetzungen Kroatisch-Deutsch Deutsch-Kroatisch
Übersetzung aller Arten von Texten: Geschäftskorre
Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit
Flexibilität
EDV-Kenntnisse
Issue-Tracking-System-Kenntnisse
telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Einführung und Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen
Feedback Gespräche
Agententrainings
Mitarbeiterbewertung
Belastbarkeit
Organisationstalent
motiviert
Lernbereitschaft
Erfahrungen im Kellnerbereich
Kreativität
handgemachte Grusskarten Geburtstagskarten Glück

Werdegang

Berufserfahrung von Ivana Ovcar

  • Bis heute 13 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2011

    Lead Customer Service Representative (LCSR)

    Transcom Worldwide

    schriftliche und telefonische Kundenbetreuung für die Advanzia Bank S.A.

  • 2006 - 2010

    Kellnerin

    Istraturist Umag, Kroatien – Hotels Resorts Campsites

    Saisonarbeit - CampingIN Park Umag und Apartments Polynesia

Ausbildung von Ivana Ovcar

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2012

    Übersetzung

    Josip-Juraj-Strossmayer-Universität Osijek (Philosophische Fakultät)

    GEBRAUCH UND ÜBERSETZEN VON ANTHROPONYMEN PHRASEOLOGISMEN IN DER DEUTSCHEN UND KROATISCHEN SPRACHE

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2006 - Okt. 2009

    Deutsche Sprache und Literatur

    Josip-Juraj-Strossmayer-Universität Osijek (Philosophische Fakultät)

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Grundlagen

  • Croatian firts language

    -

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