Ivana Wistuba

Angestellt, Kundenmanagerin, EUROGARANT AutoService AG
Friedberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Assistenz
Office Management
Kundenberatung im Bildungsbereich
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Ivana Wistuba

  • Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Okt. 2019

    Kundenmanagerin

    EUROGARANT AutoService AG
  • Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Sep. 2015

    Teamleiterin

    Eurogarant AutoService AG

    Koordination der Arbeitsaufträge für den Haustechniker

  • Bis heute 11 Jahre und 1 Monat, seit Jan. 2015

    Vorstandsassistentin

    EUROGARANT AutoService AG

    Chefentlastung, Office-Management, Protokollführung bei GF-Meetings und AR-Sitzungen, Organisation der Hauptversammlung und Aufsichtsratssitzungen, Aktienbuchverwaltung

  • 4 Jahre und 7 Monate, Juni 2010 - Dez. 2014

    Empfangssekretärin

    EUROGARANT AutoService AG

    Büroorganisation, Materialwirtschaft, Korrespondenz, Vorbereitung Events, Kunden- und Gästebetreuung, Verwaltung Kundendatenbank, Neukundenaufnahme, Protokollführung

  • 4 Monate, Feb. 2010 - Mai 2010

    kaufmännische Sachbearbeiterin

    Petermann Büroservice GmbH

    Schadensmanagement Rechnungswesen

  • 6 Monate, Jan. 2009 - Juni 2009

    Bürokauffrau

    Consall Betonfertigteile (Darmstadt)

    Zu meinem Aufgabengebiet gehörten: - Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen - Terminverwaltung - Angebotserstellung - Anlegen von Kundendaten/-akten - Sichtung und Weiterleitung von Kundenanfragen/-aufträgen - Reiseplanung - Vor- und Nachbereitungen von Besprechungen - Besucherempfang/-betreuung

  • 12 Jahre und 4 Monate, Sep. 1996 - Dez. 2008

    Sekretärin der Geschäftsleitung / Kundenberaterin

    Comhard Gesellschaft für Computer-Kommunikation-Bildung mbH (Berlin)

    Meine Aufgaben betrafen vorrangig die: - Terminplanung und Terminkoordination - Geschäftskorrespondenz und Schriftgutverwaltung - Rechnungsprüfung und Vertragsmanagement - Auftragsbearbeitung und Fakturierung - Kundenberatung in Fort-/Weiterbildung und Kunden-/Gästebetreuung - Unterstützung des Schulleiters - Erstellung von Schulungsunterlagen und Abschlussdokumenten, Statistiken - Entwicklung von Kundendatenbanken über Datenanalysen - Vertretung auf Bildungsmessen

  • 1 Jahr, Okt. 1995 - Sep. 1996

    Sachbearbeiterin

    ALLIANZ Verischerungsbüro (Berlin)

    Meine Schwerpunktaufgaben waren: - Pflege der Kundendaten und -akten - Terminmanagement - Kundenbetreuung - Lohnabrechnung - vorbereitende Buchführung zur Weitergabe an den Steuerberater - Schriftverkehr - Postein- und -ausgang

  • 4 Jahre, Okt. 1991 - Sep. 1995

    Vertriebsinnendienstmitarbeiterin

    Heckel & Schulz GmbH (Berlin)

    Schwerpunkte meiner Tätigkeit waren: - Büromanagement - Kundenkontakte und Kundenpflege - Kundenberatung und Kundenbetreuung - Produktvorführung XEROX Kopier-/Reprotechnik - Auftragsbearbeitung und Fakturierung - Materialbeschaffung und Materialdisposition - Lagerhaltung und Inventuren

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 1989 - Sep. 1991

    Bereichssekretärin für Finanzen und Logistik

    Weiterbildungsgesellschaft für Informationstechnik mbH (Berlin)

    Zu meinem Aufgabengebiet gehörten: - Sekretariatsaufgaben - technisch und organisatorische Aufgaben - Schriftverkehr - Schriftgutverwaltung - Rechnungseingangs- und –ausgangskontrolle - Führung der Nebenkasse - Sekretariatsvertretung

  • 5 Jahre und 7 Monate, Sep. 1983 - März 1989

    Direktionssekretärin

    Zentralvorstand der Gesellschaft für Deutsch-Sowjetische Freundschaft (Berlin)

    Schwerpunkte meiner Tätigkeit waren: - Büroorganisation - Schriftverkehr - Stenographie und Schreiben nach Band - Schriftgutverwaltung und Vervielfältigung - Terminüberwachung - Gästebetreuung - Vor- und Nachbereitung kultureller Veranstaltungen und Kongressen - Vertretung des Sekretariates des Generalsekretärs - Kassenwart

Ausbildung von Ivana Wistuba

  • 2 Jahre, Sep. 1981 - Aug. 1983

    Bürokommunikation

    Käthe-Kollwitz-Berufsschule

    Bürokommunikation, Sekretariatsaufgaben, Terminkoordination, Verwaltung, Dokumentenmanagement, Rechnungswesen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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