Ivica-Hans Glavurtic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ivica-Hans Glavurtic
- 3 Jahre und 5 Monate, Apr. 2015 - Aug. 2018
Head of Service Delivery Management MS GSA EU2
Atos IT Solutions and Services GmbH
- 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2015 - März 2017Atos IT Solutions and Services GmbH Austria
Integrationsmanager MS CEE
Koordination aller relevanten Aktivitäten in CEE, welche im Zusammenhang mit der Acquisition von Unify stehen.
- 7 Monate, Dez. 2015 - Juni 2016Atos IT Solutions and Services GmbH Austria
Koordinator Re-Organisation MS CEE
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2013 - März 2015
Account Program Manager CEE
AtoS IT Solutions and Services GmbH
- 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2012 - Aug. 2013
Service Delivery Manager
AtoS IT Solutions and Services GmbH
- 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2007 - Nov. 2009
Teamleiter Managed Service
Siemens Enterprise Communications GmbH
Personalplanung; Stundencontrolling; Genehmigung von Einsatzberichten; Mitarbeiterführung und -entwicklung
- 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2007 - Nov. 2009
Assistent & Vertretung der regionalen Serviceleitung
Siemens Enterprise Communications GmbH
Personal- und Budgetplanung; Stundencontrolling; Beschwerdemanagement; Technikerdisposition; Teammeetings; Personalentwicklungsplanung
- 3 Jahre und 2 Monate, Okt. 2006 - Nov. 2009
Betriebskoordiantor
Siemens Enterprise Communications GmbH
Kundenbeziehungsmanagement; Reporting; SLA – Management; Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Service und Subdienstleistern
- 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2005 - Sep. 2006
Betriebskoordinator
Siemens AG Österreich
Kundenbeziehungsmanagement; Reporting; SLA – Management; Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Service und Subdienstleistern
- 6 Jahre und 8 Monate, Feb. 2000 - Sep. 2006
Consultant & Teilprojektleitung
Siemens AG Österreich
Kostenrechnung; Migrationskonzepterstellung; Servicekonzepterstellung; design von Kundenspezifische Lösungen; Teilprojektleitung technische Umsetzung inkl. Kostenverantwortung;
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 1996 - Mai 2000
Systemadministrator
Siemens AG Österreich
technische Konzeptumsetzung; Betreuung von large IKT-Netzen (18.000-25.000 Nst.); Umsetzung indiv.Kundenanforderungen;
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 1995 - Aug. 1996
Servicetechniker
Siemens AG Österreich
Störungsbehebung und Wartung von IKT-Systemen
- 4 Monate, Feb. 1994 - Mai 1994
Servicetechniker
Siemens AG Österreich
Störungsbehebung und Wartung von IKT-Systemen
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1990 - Feb. 1994
Auszubildender
Siemens AG Österreich
Ausbildung von Ivica-Hans Glavurtic
- 10 Monate, Okt. 2010 - Juli 2011
Marketing & Sales Management
College - Diplomlehrgang
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2013
Unternehmensführung-Entrepreneurship
FH-Wien Studiengänge der WKO
Vertiefung: Controlling
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Kroatisch
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