Ivica Gadze
Angestellt, Kundenservice onvista bank, comdirect bank AG | Geschäftsbereich onvista bank
Frankfurt, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Ivica Gadze
Bis heute 6 Jahre, seit Juli 2018
Kundenservice onvista bank
comdirect bank AG | Geschäftsbereich onvista bank
Eigenverantwortliche, telefonische Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden Betreuung unserer Kunden und Aufbau telefonischer Beziehungen zur Steigerung unserer Kundenzufriedenheit Kompetente Beratung zur Standard Life Produkten, Investment und unserer Anlagephilosophie Analyse der Anforderungen und Wünsche unserer Kunden und Gewährleistung einer optimalen Beratung Vollständige Vorgangsbearbeitung vom Anruf bis zur Nachtragserstellung Angebotsberechnungen
Betreuung und Beratung von Privatkunden (Schwerpunkt Kreditgeschäft, Baufinanzierung, Vorsorge) Genehmigung von Kreditanfragen in eigener Kompetenz Verkauf über Cross-Selling Kundenakquise Führung des CpD-Kontos Geldbestellung, SB-Geräte, Kasse
10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2008
Allianz Banking Finanzberater
Dresdner Bank AG
2 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2007
Junior Finanzberater / Info Punkt
Dresdner Bank AG
1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2004 - Sep. 2005
Callcenter Agent
Dresdner Direktserv. GmbH
Auskunftserteilung zu Konten und Depots, Weitergabe allgemeiner Informationen
Ausbildung von Ivica Gadze
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2001 - Jan. 2004
Azubi Dresdner Bank AG
Berufskolleg für Wirtschaft und Verwaltung des HSK
3 Jahre, Aug. 1998 - Juli 2001
Wirtschaft und Verwaltung
Handeslsschule
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Grundlagen
Kroatisch
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