Ivonne Cordsen

- Projektmanagement - Prozessplanung - Ablaufplanung Fortbildungen - Costumer Relation Management - Content Management Website - Buchhaltung inkl. Forderungsmanagement - Marketing

- Abfertigung des Sammelgutausgangs, - Erfassung von Aufträgen, - Erstellung eines Azubi/Arbeitshandbuchs - Scannen + Archivierung von Dokumenten, - Übernahme und Korrektur von Sendungsdaten inkl. Gefahrgutdaten, - allg. Bürotätigkeiten

In dieser Funktion bin ich zuständig für die Restrukturierung sowie konzeptionelle Neuausrichtung des Unternehmens. Außerdem führe ich das bis zu 6-köpfige Mitarbeiterteam. Natürlich bin ich in dieser Position für die gesamten betriebswirtschaftlichen Kennzahlen verantwortlich.

In erster Linie umfasste diese Position das Beschwerdemanagment sowie die Aktions- und Werbeplanung für die Filialen und dessen Steuerung. Ferner war ich für den Schriftverkehr mit Anwälten und Gerichten und die Lieferantenkontakte in Bezug auf Serviceabwicklungen zuständig. Außerdem waren mir in dieser Zeit die kaufmännischen Auszubildenden unterstellt Natürlich habe ich in dieser Position auch Projektarbeit geleistet und Analysen und Statistiken erstellt.

In dieser Funktion war ich für die Leitung des Sekretariats mit 3 Mitarbeitern sowie für die Abwicklung der anfallenden Korrespondenz (D, Engl) zuständig. Des Weiteren war ich für die Planung von Tagungen und Veranstaltungen verantwortlich. Auch habe ich Personalanalysen erstellt und die Personalabteilung unterstützt.

Neben klassischen Tätigkeiten, wie Telefondienst und Filialbetreuung war ich auch zuständig für die Unterstützung beim Planen von neuen Filialen.